下载中心常见问题
如何下载和安装史考特精华报价交易平台？
1.要下载史考特精华报价交易平台，请登录到您的www.scottrade.com帐户。
2.从主页，点击左侧导航菜单中的史考特精华报价交易平台。该史考特精华报价交易平台下载中心将弹出一个新窗口。
3. 在史考特精华报价交易平台下载中心，点击“现在下载！”按钮。
4.检查以确保您的计算机满足适当的技术要求，然后从窗口中间按一下紫色的下载史考特精华报价交易平台按钮开始下载。
5.当文件下载窗口出现时，选择打开或运行该文件。这将运行下载。
6.下载完成后，选择安装程序。
已完成下载后，如何访问史考特精华报价交易平台？
当您安装史考特精华报价交易平台，将自动创建一个图标在桌面上。
双击桌面上的图标打开史考特精华报价交易平台。应用程序安装后，您并不需要再一次经历下载过程。您将不再需要访问www.scottrade.com 才能访问您的帐户。
我有一个McAfee的防火墙，我无法访问我的史考特精华报价交易平台信息。我怎么修正这个呢？
您将需要添加Scottrader.exe到McAfee可信的应用程序。然后，添加端口443到防火墙。您可以通过点击位于工具栏的系统，找到在史考特精华报价交易平台的地址，然后再点击系统设置。
我点击了我桌面上的史考特精华报价交易平台图标，并没有任何反应。
请检查在您桌面上史考特精华报价交易平台是否被最小化了。如果是，右键单击并选择最大化查看史考特精华报价交易平台。最大化应用程序后，请通过使用位于屏幕顶部主工具栏的布局按钮，来保存这个更改。
当我尝试接收自动更新时，史考特精华报价交易平台始终是一个连续的下载循环。
您可能没有您使用的计算机上的管理权限。您必须登录到您具有管理权限的Windows XP机器上，并从那里继续升级帐户。
当我点击史考特精华报价交易平台图标，史考特精华报价交易平台出现了，但没有登录窗口。
您的防火墙或互联网安全程序阻止访问史考特精华报价交易平台。您需要就帮助有关正确配置联系您的防火墙/网络安全应用软件提供商。您可能需要重新添加Scottrader.exe应用到任何互联网安全应用软件。端口443必须在12.144.145.155打开。
当我登录，我的史考特精华报价交易平台会崩溃。
从www.scottrade.com登录到您的帐户，重新安装史考特精华报价交易平台软件。如果问题仍然存在，请联系 elitesupport@scottrade.com 寻求进一步的疑难解答帮助。
数据供稿是零星的，或几分钟后会停止。
请确保您有安装最新版本的防毒软件。升级定义或禁用您的防病毒不会起作用。您必须有最新的防病毒引擎。您也可以通过重置您的Internet连接，并检查您已安装的任何互联网安全软件来解决此问题。。如果问题仍然存在，请联系 elitesupport@scottrade.com 寻求进一步的疑难解答帮助。
从史考特精华报价交易平台下载中心重新安装后，版面消失。
请确保该程序被安装到与以前的位置相同的目的地（例如，C:\Program Files\ScottradeElite）。