【激励】如何使员工做事从被动到主动

在日常工作中，承担创造高绩效环境具体职责的，是各级管理人员，他们在员工目标设定、激励支持的过程中发挥决定性的作用，善于理解他人、能够有效沟通、尊重他人意见、凡事以身作则，具备这样素质的管理团队，是企业提高员工工作主动性的实际保证。

没有任何一个企业希望看到自己的员工在工作中仅仅是在应付差事，就像推一下才会动一下的木偶，这种被动的状态在竞争激烈的商业环境中，对于企业来说是最大的一种危机。很多管理者将原因归结为员工个人的原因，从动机、态度到习惯等不一而足。工作主动与否诚然带有很多的个人因素，但是别忘记，人在很大程度上是环境的产物，要调动人的积极性，除了他自身的努力外，创造适宜的环境同样是重要的因素。改变员工被动工作的状态，对于企业来说，就是创造一个能够支持高绩效的工作环境，缺乏这样一个稳定的工作环境，而将希望寄托在个人身上，这样的概率本来就不大。
     创造高绩效工作环境的基础，是赋予个体做事的意义和目的，企业的需求和个人的需求并非总是在所有的方面都能够很好地吻合，如何理解、尊重个人的需求，并能够在为员工设定绩效目标时，充分考虑个体需求和压力承受程度，是能否赋予员工正确工作动机的关键。高压式的管理，是一味要求员工不断接受和忍耐，这本身就是造成其被动的原因，没有谁能够在一个只能够俯首帖耳的环境中还能够主动创造什么，这种举动带来的是在这种企业中的生存危机。能够使员工发挥主动性的企业，必然是尊重个体需求，并具备平衡企业和个体需求技巧的企业。在日常工作中，承担创造高绩效环境具体职责的，是各级管理人员，他们在员工目标设定、激励支持的过程中发挥决定性的作用，善于理解他人、能够有效沟通、尊重他人意见、凡事以身作则，具备这样素质的管理团队，是企业提高员工工作主动性的实际保证。

华恒智信点评：

我们在日常工作中，经常会出现同样的工作，同样素质的不同员工去做，却会出现截然不同的工作结果，为什么呢？究其原因就是主动工作和被动执行的结果。

新员工刚进入企业时，他们都是愿意主动工作的，但由于一些管理人员没有同员工明确工作职责和目标，或者是虽然将工作职责和目标告知员工但没有就工作职责和目标做跟踪管理，没有关注工作结果。目标不清，让下属不知道你要什么；沟通含糊，使下属产生歧义；管手管脚，对下属控制不放；没有期望，让下属没有希望，这就导致员工的主动工作意愿逐渐消失，取而代之的是被动执行。保持好员工的主动工作意愿，是每个管理者的首要任务。

首先，管理者需要为员工确定一个合适的目标，并为其实现目标提供全面的支持，往往能达到很好的激励效果。

其次，运用组织责任、权利、制度对员工进行激励，创造条件开展民主管理，不要什么事情都是老板说了算，而是尽可能吸收员工参与决策。

最后，物质激励和精神激励相结合。遵循物质利益的原则，但又不能仅仅注重对员工物质需要的满足。物质利益是最基本的激励。荣誉激励是给公开的荣誉激励，这是对员工贡献的公开承认，可以满足人的自尊需要，从而达到更高层次激励目的。