爱心满鹭城
本报记者 殷陆君
厦门是一座美丽而浪漫的城市，厦门城区由厦门岛等岛屿和大陆部分组成，从空中俯视，可以看到“一环数片，众星拱月”的海湾型城市优美形态。
厦门是一座温馨而动人的城市，大海、蓝天、白帆、绿地、鲜花织成五线谱，而最动人的音符就是这里的文明人。
用新的典型，拨动动人的心弦
再过两天，莆田来厦门打工的见义勇为英雄刘元飞、张涵就要出院了。在海军医院，刘元飞的母亲含着泪说，“我从2002年就来到厦门打工，发现厦门好心人很多。特别是儿子和张涵兄弟入院后，从普通市民到市领导，都给予了很大的关怀和帮助，非常感动，感觉厦门非常温馨。”
6月25日晚，张辉、刘元飞、张涵三兄弟骑车途经忠仑公园，见两名男子在路边打的，手里抓着一个女士挎包；一名女子在后面边追边喊“抢劫！” 三人立即追赶抢劫嫌疑犯，不幸身负重伤。
厦门市委副书记陈炳发第一时间知道后，要求“公安部门立即破案，医院尽最大努力救治，决不能让英雄留血又留泪！”，第二天专门到医院看望，代表厦门人民感谢英雄的“新厦门人”。
几天下来，“莆田三兄弟”病情如何？抢劫犯抓住没有？捐款够不够？牵动着厦门人民的心。
厦门市的新闻单位把主要版面留给见义勇为的“莆田三兄弟”。厦门市红十字会和各界群众踊跃捐款。
福建省委常委、厦门市委书记于伟国指出，张涵、张辉和刘元飞在关键时刻挺身而出，保护他人的生命财产安全，展示了平民英雄的伟大和新厦门人的风采。我们要善于用新的典型拨动市民的心弦,推进厦门创建文明城市工作，为打造“平安厦门”、“幸福厦门”做出了重要贡献。
用爱的品牌，延伸爱心的力量
厦门人把外地务工人员亲切地称为“新厦门人”，从各个方面帮助新厦门人来厦门创业。厦门在社保和医保方面在全国率先关注外来务工人员，向“新厦门人”服务，严格用工管理，推动各种企业为他们办理社保和医保。最近荣获全国模范劳动关系和谐企业的厦门航空公司坚持以人为本，面对金融危机，做到了不裁员，不减薪，主动承担社会责任；全面实行劳动合同制度，劳动合同签订率达到100%；按时足额为职工缴纳各项社会保险费用劳动关系和谐企业创建工作取得了显著成效。
厦门市教育局局长赖菡介绍说，“为了让进城务工人员子女受到良好教育，我们加快义务教育项目建设，投入6.27亿元，新建、扩建、改建40多所公办学校，增加4.5万个学位，2010年进城务工子女进入公办初中的新生比例高达82.23%，比2009年提高11.83%，在公办中小学就学比例达到68.8%。全市小学升初中采取电脑派位方式，公开公平操作，使进城务工人员子女与厦门户籍孩子有同等机会，享有优质教育资源。”
抓关爱行动，让爱温暖众人心。由50多个单位组成“厦门关爱工程联盟”，推出“让关爱行动走进千家万户”活动，共筹集爱心助学、奖学资金2220万元，资助困难学生38700人。开展共青团关爱农民工子女志愿服务行动，实施“春蕾计划”，捐建一批“春蕾爱心书屋”，关爱农村留守儿童。建立未成年人维权网，开设“12355”青少年法律心理服务平台，进一步加强了预防未成年人犯罪工作。开办全省首家特殊教育幼儿园，设立流浪儿童保护救助中心，开通“科普希望快车”、“流动科学工作室”，构建了多层次、多方位的帮教网络。
厦门深化爱心系列活动，形成爱心系列品牌，让温暖照顾更多的社区。2004年在全国首创“爱心超市”，并注重延伸，拓展形式，形成了11个“爱心超市”、26所“爱心网校”、 6个“爱心课堂”、12个“爱心餐桌服务点”、40个社区“爱心基金”，形成特色鲜明的“爱心联动”大品牌。
用好的平台，发出时代的强音
每逢周末，在厦门的大街小巷，人们常常看到这样一群人——他们顶着太阳，清扫绿化带、清理路边垃圾；节假日，在繁忙的路口，人们时常会注意到这样一群人——他们带着袖标，拿着小旗向行人宣传文明出行……这群人来自不同行业，却有着一个共同的称号——志愿者。
厦门市委常委、宣传部长洪碧玲说，“一个城市的文明程度，不在于有多少高楼大厦，而在于拥有志愿者的数量。厦门经济特区的 志愿者，用新的载体形式发出“奉献、友爱、互助、进步”时代的强音，成为建设文明城市的主力军。”
汇聚爱心，志愿服务暖人心。湖里区的赵亚娟组建了一支“爱心理发队”，十多个爱心理发师每个周末都会穿梭在各个社区，免费为老人剪发。有空时，还陪着老人们唠唠嗑，为老人排解寂寞。三年如一日，赵亚娟成了老人们眼中的“好女儿”，热心的赵亚娟只是湖里区20万志愿者中的一个。湖里区现在已经形成了青年志愿者、社区志愿者、进城务工人员志愿者等15支行业和专业志愿者队伍，成立了5个街道志愿者分会， 46个社区志愿者协会或分会。正是这一个个充满活力的志愿者汇聚成了湖里区的文明之流，成为文明创建中一道亮丽的风景线。
思明区的小赵每周都要到湖滨中学去当心理教育师，为中学生提供心理健康教育咨询，她是全国未成年人心理健康辅导中心厦门分站的志愿者，善于开展学生突发事件心理危机辅导，不断提升心理健康辅导水平。厦门的“校园心理剧”、“校园心理漫画”荣获全国创新案例二等奖，在全国产生良好影响。
厦门市善于总结基层创造的经验，推动全市深化志愿服务工作。普及志愿服务理念。充分利用新闻媒体和各种楼宇广告、电梯广告、社区宣传栏等宣传阵地，大力宣传“有时间就做志愿者”的志愿理念。积极动员抒写志愿服务心得，两年来共征集1000余篇，感染更多志愿者。完善志愿工作机制。成立市、区志愿服务工作协调小组、志愿者联合会，形成 “市区两级，条块结合，上下联动”的志愿服务工作格局。着力拓展志愿服务领域。深入开展讲文明树新风志愿服务活动。组织“洁净绿化带”、 “构建文明车厢（站点）”等“志愿者在行动”系列活动，100多支文明单位志愿服务队与29处公共场所实现平台对接，利用周末和节假日时间开展秩序维护、洁净环境、文明劝导等志愿服务活动。深化“万名市民、千个文明单位”志愿者周末交通督导行动，4万多人次志愿者定期开展交通督导。建立“厦门市志愿者联合网”，开设网络注册平台。市领导带头参与注册志愿者，全市67%的社区成立志愿者工作站，组建文明单位志愿服务队856支，全市现有注册志愿者38万多人。
