Nombreuses sont les tactiques déployées et testées par les marketeurs spécialisés dans le domaine des médias sociaux. Et vous, quelles tactiques avez-vous testées ? Connaissez-vous les tactiques les mieux adaptées à vos activités ? À vos clients ? À vos actionnaires ?
Dans ce document, Emily Riley, de Jupiter Research, et Jeremiah Owyang, de Forrester Research, vous font découvrir les tendances et les meilleures pratiques observées de nos jours dans les médias sociaux. Ils aborderont les sujets suivants :
Emily Riley, analyste, Jupiter Research
Emily Riley est une analyste publicitaire rattachée au bureau de New York City. Elle y étudie les tendances affichées par les publicitaires et les éditeurs, ainsi que les différentes technologies employées, notamment le marketing social, le marketing de marque et le marketing direct, le choix de la cible, l'évaluation et la réaction suscitée. Emily Riley a été citée dans de nombreux médias, notamment le Wall Street Journal, Forbes et le Financial Times. Elle a également fait de nombreuses apparitions à la télévision sur CNBC, Bloomberg et BBC World News.
L'expertise d'Emily Riley s'appuie sur de nombreuses années d'expérience dans le domaine de la publicité sur Internet. Avant Jupiter, elle travaillait chez Martha Stewart Living Omnimedia, Inc. où elle contribua à la reconstruction du site Web, qui allait se baser dès lors sur un contenu publicitaire. Auparavant, elle a œuvré en tant qu'analyste de prestation pendant cinq ans auprès d'Advertising.com, où elle était responsable de la prestation et de l'analyse de campagnes publicitaires sur l'ensemble du réseau de la société, lequel regroupait plus de 2 500 sites.
Jeremiah Owyang, analyste principal, Forrester
Jeremiah Owyang est un grand spécialiste de l'informatique sociale, des médias sociaux, de l'évaluation des médias sociaux, du marketing sur Internet et du marketing interactif.
De 2005 à 2006, il était à la tête du programme d'informatique social déployé par Hitachi Data Systems, en tant que directeur marketing pour la communauté en ligne, suite à quoi, il a rejoint PodTech Network, une société de diffusion de podcasts et de vidéos en ligne, en tant que directeur de la stratégie média d'entreprise. Selon Technorati, Jeremiah Owyang compterait parmi les meilleurs bloggeurs au monde. Dans son numéro de novembre 2007, le magazine Advertising Age plaçait son blog à la 19e place du classement. Ce bloggeur vidéo et podcasteur parle à un niveau stratégique de questions relatives au marketing en ligne dans le monde entier. Il publie fréquemment des articles dans le blog de stratégies sur Internet.