～ リアルタイムでシステムパフォーマンス、クオリティ、オペレーション、サポート情報を提供 ～

本プレスリリースは、米国時間2009年7月23日発表の抄訳です。

オンラインビジネス最適化ソフトウェアのリーディングカンパニー、Omniture, Inc. （本社：米国ユタ州、NASDAQ:OMTR）は、システム情報提供サイト「Customers.Omniture.com」を今秋開設予定であることを発表します。本サイトは、オムニチュアのユーザーおよびパートナー向けに、オムニチュアのソフトウェアに関するシステム情報をリアルタイムで提供するとともに、サービス品質、オペレーション、サポート情報を提供するものです。本サイトの開設は、オムニチュアが顧客に対し、常に最新かつ透明性の高い情報提供を行うことで、顧客がオムニチュアのシステムをより効率的に管理できるようにすることを目的にしています。オムニチュアは、これまで業界の第三者機関などにも認定されてきたよう、そのシステム提供において世界レベルの稼働可能時間を実現してきましたが、本サイト開設によりセルフサービス管理ツールを強化することによって、サービスレベルの一層の向上を目指しています。

Customers.Omniture.comは今秋オープン予定で、段階的に以下のような機能が利用できるようになる予定です。

• システム状況ダッシュボード
• メンテナンスリリース予定
• 製品アドバイザリ通知
• 製品リリース情報
• 報告されたインシデントの状況（解決ステータスなど）
• クライアントサポートフィードバック掲示板
• ナレッジべース・ホワイトペーパー
• オムニチュアのユーザーコミュニティやディスカッショングループへのアクセス

OmnitureのCEO 兼 共同創業者のジャシュ ジェイムズ（Josh James）は次のように述べています。
「私たちは、世界中の5,000社以上の顧客とさらに迅速で透明性の高いコミュニケーションをとるとともに、高セキュリティで信頼性の高いシステム性能を提供することに注力しています。オムニチュアのお客様は、ビジネスにおける非常に重要な側面を最適化するために私どもの製品を利用いただいており、お客様がサポートやシステムパフォーマンスの状況をよりよく把握できるようにするために、本サイトの開設を行います。このサイトによって、お客様やパートナーがオムニチュアのオンラインマーケティングスイートを活用してビジネスでよりよい成功をおさめるための手助けをしたいと考えています」

Customers.Omniture.comは今秋オープン予定で、オムニチュアのすべてのユーザーが無料で利用できます。

オムニチュアについて
米国オムニチュア社（本社：米国ユタ州オレム）は、オンラインビジネスを最適化するためのソフトウェアをSaaSモデルで提供しています。Omnitureのオンラインマーケティングスイートは、お客様のウェブサイトやその他のシステムで生成される情報の収集と蓄積を行い、その情報を解析することでオンライン、オフライン、及びマルチチャネルのマーケティング活動や販売活動などにおける投資対効果の向上や収益向上などビジネス課題の解決を支援します。またソフトウェアに加えて、より高い導入効果を実現するための導入支援サービス、コンサルティングサービス、カスタマーサポート、及びユーザー教育を提供しています。
オムニチュア株式会社（本社：東京都渋谷区）は2006年1月に設立され（日本でのサービス提供開始は2005年4月）、これまでに花王株式会社、株式会社千趣会、日本放送協会、楽天株式会社、株式会社リクルート、ヤフー株式会社（五十音順）など300社以上の導入実績があります。www.omniture.com/jp

【本プレスリリースについてのお問い合わせ先】
オムニチュア株式会社
広報担当：斉藤
Tel: 03-6418-6631
Email: pr-japan@omniture.com