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Service Client

Afin de vous offrir la qualité de service que vous attendez, le Service Client de Sarenza.com est localisé en France, au siège de notre société.
Les demandes que vous nous soumettez sont ainsi mieux traitées, l’ensemble des équipes de Sarenza pouvant y répondre de manière appropriée.
De nouveaux horaires pour un Service Client encore plus disponible !
Vos Chargés de clientèle vous répondent désormais du lundi au vendredi de 8h à 20 h et le samedi de 10h à 18h.

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  • Par e-mail
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  • Par téléphone

    Pour toute question concernant le suivi d'une commande ou d'un retour : 01 71 25 00 56 (coût d’un appel national, munissez-vous de votre numéro de commande ou de retour).

    Pour toute autre question : 0892 685 221 (0,34 euros TTC/min, numéro accessible depuis la France métropolitaine).

    Nous vous répondons du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 10h à 18h.
  • Par fax au 01 43 16 25 51

  • Par courrier à l'adresse suivante :

    Sarenza
    Service Client
    8-10 rue Villédo
    75001 Paris

    A très bientôt !

    L’équipe Service Client