职业培训师：课程开发项目管理

  职业培训师：课程开发项目管理

    课程开发是标准的项目管理过程，需要把课程开发技术和项目管理思想结合，所以项目经理是成功的关键角色。他要同时重视项目立项、教学设计、课程试讲几个关键环节，这样才能保证课程开发成功。

　　课程开发如果缺乏有效的过程管理，容易导致课程延期交付、课程质量不佳、开发成本提高，甚至使课程无法完成。因此，企业进行课程开发需要建立对应的项目管理机制。

　　开发立项：四个核心问题

　　课程开发立项需要确定项目范围、开发团队、开发模式、交付标准等核心问题，即使是一个看起来很简单的产品课程，如果立项阶段发生偏差，整个课程开发就会出现极大风险。虽然立项阶段输出的文字成果很少，但却是整个开发的出发点，需要项目经理高度重视。

    开发过程：四个重要阶段

　　课程开发过程一般包括召开项目启动会、需求调查、教学设计、课程初稿开发四个阶段。

    课程验收：四个关键环节

　　课程验收过程有点像软件验收推广过程——过程测试、内部测试、外部公开测试。课程开发一般也经历开发过程中的大纲验收、初稿验收、正式试讲测试和最后的汇报。验收最重大的问题是没有过程验收直接进行终稿验收和推广。所以，验收策略是先正式试讲再组织汇报评审。基本验收流程包括专家串讲、正式试讲、汇报验收、入库推广。

　　专家串讲

　　项目开发团队对项目经理或者业务部门代表概述课程逻辑，每个教学活动的执行要点。

　　正式试讲

　　组织正式学员进行课程测试，获得对课程逻辑、内容、案例、练习等主要教学活动的反馈，以及对课程目标达成程度的反馈。一般情况下两次试讲能够达到完善课程的目的。

　　汇报验收：提交课程正式稿，对项目发起人、项目经理、正式学员代表等进行汇报，获得认可后正式开始课程推广。

　　课程推广：两项主要任务

　　课程推广主要两个任务，一个是把课程推广给讲师，也就是讲师认证过程；第二个是推广给内部客户，即目标学员及其上级。完成了这两个任务才能保证课程能够推广出去，而不是“藏在深闺无人识”。

　　讲师认证

　　许多企业采取的讲师认证过程是学习课程+备课+二十分钟试讲，这种方式带来的后果是讲师对整个课程不熟悉，只能够熟练讲解认证部分，其它部分就根据自己理解讲解或者读PPT，再好的课程设计也无法有效传递出来。

　　所以，国际职业培训师行业协会严格的认证过程三个阶段：学习阶段，包括课程学习、个人应用；备课阶段，要自己画出课程脑图并个人试讲；认证阶段，包括整个课程脑图串讲、随机抽取单元试讲两个部分，这样才能保证认证讲师独立传授课程。

　　内部营销

　　营销对象包括了业务部门领导、培训管理员、目标学员，营销方式包括项目验收会、推送邮件、短信、彩信、学员感言、电子书等多种手段，关键策略是结合开发过程进行业务部门领导营销，包括：启动会、大纲评审、验收、示范班。业务部门了解课程价值，推广就水到渠成。

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阅读(1) 评论(0) 2013-04-16 09:25

  职业培训师提醒你七种社交可能毁掉你

   职业培训师提醒你七种社交可能毁掉你

    这年头，越来越多的职场沟通是通过社交网站进行的，早年是msn，qq，或是公司内部的聊天工具，后来是人人网，开心网，再后来是微博。于是我们忽然发现，同事不再仅仅是上班八个小时的伙伴，而是时时刻刻在网上关注你的，美其名曰：＂粉丝＂的家伙。这个粉丝让我们又爱又恨。那么职场中的我们用社交网络交流的时候有啥忌讳呢？

　　1、搞小团体：一个十来个人的团队，忽然几个人哈哈大笑，而另外的人不知所云。这是怎么回事？因为他们开了一个新群。在他们开这个群的时候，就表明了，我们是一拨，你们和我们不是一类人。这是团队的大忌讳！

　　2、发牢骚：人在职场，不发牢骚的是神仙，但群里和微博里绝对不是发牢骚的地方，因为那是公开发表意见的地方，同事都在看，请问，你说给谁听呢？不同的人会有不同的解读，误会就是这么产生的。

　　3、批评下属：鼓励永远比批评奏效，而且在社交网络上批评就更是大忌讳，让对方下不来台。这样往往起到的更多的是打击的负面作用。

　　4、交代工作：别以为群里吼一嗓子，微博上私信一下就算交代工作了，社交网络上交代不明白工作。布置工作还得要面谈，用word，用Email.

　　5、谈论客户或批评消费者：当面不敢说的，跑到网上说。别以为别人看不见，别以为别人是傻瓜。这个时代没有秘密。

　　6、志愿为公司做危机公关：公司出了危机，官方还没说话，您就先小喇叭开始广播啦。不管是替哪边说话，不管是实话实说还是自我保护，都是帮倒忙。

　　7、离职后大爆料：看见过几个案例，离职后到社交网络上泄私愤，求转发，效果还都不错，但请问，谁还敢雇你？一时痛快毁了自己一辈子。

　　社交网络改变了我们的职场，改变了我们的关系圈。我们需要重新学会在社交网络上为自己定位。如今，越来越多的人通过社交网络找到新客户，新商业伙伴，新工作，下一个很可能就会是你。你的微博，你的人人帐户就会成为你一张不戴面具的活名片。国际职业培训师行业协会提醒你好好维护自己的社交网络形象吧！作为一名职业培训师职场信息是少不了的，如想了解更多的职场信息可到官网查看了解或是你想成为培训师、想增加自己的培训技能技巧、都可加咨询QQ二六四八六八二八三七咨询了解。

阅读(1) 评论(0) 2013-04-11 09:56

  最成功人士该学会反其道而行之

    最成功人士该学会反其道而行之

    你做的事情和别人相同，就结果也就总是跟别人一样。有时你必须知道什么时候该反其道而行之。下面便是国际职业培训师行业协会在反直觉方面从最成功人士身上所学到的并加以运用的。

　　争吵——用来检验别人对自己信念的坚定程度。在生意场中，你不能把控制权交给那些不知道该怎么维护自己想法和计划的人。

　　自我隔离——给自己充电。很多看上去外向的人实际上却是内向的人。如果你自己一个人的时候才能恢复精力，你就需要时不时让自己隔离一下。

　　有目的的冒犯——有时候你只能大喊大叫才能引起他/她的注意。但是，你总能通过坚持和主动认错来改善双方关系。科技创业者贾森·卡拉坎尼斯（Jason Calacanis）就是这方面的大师。

　　高度自我批评——针对自己的标准和选择。乔治·卡林（George Carlin）在脱口秀表演排练中，因为自己一个笑话耽误了几秒钟而在舞台上严厉批评自己。他成了后来HBO特辑上的常客。

　　炫耀——不要让别人看不到你或是听不到你传递的信息。在《泡妞高手圈内的秘密》（The Game）一书中提到的把妹技巧在商业中也同样有用。没有人会买他们从没见过的商品。

　　重复犯错——次数多到直到你真正学到教训为止。有时候，如果回报足够大的话，重复犯错也是有必要的。我们很难仅尝试一次就真正学到什么有价值的东西。

　　寻找拒绝——这让你对被拒绝的恐惧不那么敏感。一旦我们摆脱对被拒绝的恐惧，我们就会更放得开去追求我们想要的，能得到的也更多。

　　忽视共识——当你掌握的数据及作出的预见与群体的想法大相径庭时（像乔布斯、马丁·路德·金、甘地）。共识把我们结合在一起，还能创造和谐的景象，但它很少能让我们前进。进步有时必须依靠个人果断的决裂来完成。

　　不要期待回报——当你帮助同伴的时候。缘分是在数十年的时间里无意识地攒出来的，而不是看对方给你带来多少金钱上的回报。

　　适可而止——从那些你永远不可能赢的冒险中退出，然后开始新的旅程吧。不要在那些浪费精力的事情上投入太多，却不知何时该退出。

　　装死——在你的竞争对手面前。在反击的最好时机到来之前，不要急于展现自己的实力。如果在电影《天涯赤子心》（The Champ）中展现的那种以逸待劳的战术可以奏效，在你身上也会起作用的。

　　“及格”就好——如果你擅长在非传统环境中生存（像企业家们），还能妥善把握自己的时间机会成本。很奇怪，我有很多上学时成绩只有“C”的同学，后来却雇佣那些成绩是“A”的同学给他们打工，而不是反过来。

　　对蔑视不要太敏感——时间和精力是宝贵的，浪费在琐碎事情上太可惜了。用来维护受伤的自尊所付出的精力，本可以用来实现我们的目标。赢得争吵，还是赢得比赛。我知道如何取舍。

　　自我破坏——当你发现自己陷入满足感中时。不要让自己太安于现状，要永远准备好推倒一切，重新开始，并真正做得更好。

　　把工作交给别人——指那些别人可以替你干的工作。把那些别人可以做到你80%水平的工作交给别人，自己专注于那些只有你能完成而且收益巨大的工作上。

　　谋划——你接下来要采取的几项行动。如果你不了解赛场的全貌，那必定会在侧翼受到攻击。在你迈出第一步之前，要早早就明白自己正去往何方。

　　低估需求——对你的产品和服务。不要假定人们需要的就是你现在提供的，这样你就会一直有适当的紧迫感和动力去实现你一直想达到的目标。

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阅读(2) 评论(0) 2013-03-28 09:31