Zahlungsweisen
- Carte Bleue
- Visa
- MasterCard
- American Express (mit Ausnahme von iDTGV)
Sichere Zahlung
Voyages-sncf nutzt eine leistungsfähige Technologie: Alle Zahlungsdaten werden mittels SSL-Verschlüsselung übertragen. Auf diese Weise wird eine optimale Absicherung gewährleistet.
Die Verschlüsselung von Transaktionen mit SSL basiert auf dem Austausch von Schlüsseln zwischen Ihrem Computer und dem Server. Dieser Austausch findet statt, sobald Sie auf die Zahlungsseiten zugreifen.
Sie wechseln in den verschlüsselten Modus: Alle ab jetzt ausgetauschten Informationen werden in dieser Phase nur zwischen Ihrem Computer und dem Server ausgetauscht.
Diese Interaktion zwischen Ihrem Computer und unserem Server stellt sicher, dass Ihre Sitzung auf unserer Website geschützt ist.
Neben diesem Verschlüsselungssystem nutzt die SNCF das Sicherheitssystem SIPS von ATOS, dem europäischen Marktführer bei sicheren Zahlungssystemen.
Sicherheitsmeldung
Am Ende Ihrer finanziellen Transaktion werden Sie mit einer entsprechenden Meldung über den Wechsel in den nicht verschlüsselten Modus informiert. Dieses Mitteilungsfenster wird von Ihrem Browser erstellt.
Bei Voyages-sncf greifen Sie für Online-Zahlungen auf vollständig abgesicherte Zahlungsseiten zu.
Vergewissern Sie sich, dass Sie nach Abschluss der Zahlung zur Website zurückkehren und dass Ihre Belege angezeigt werden.
Die auf der Zahlungsseite angezeigte Meldung weist nur auf den Wechsel zu einer sicheren Seite (Zahlung) und zu einer nicht verschlüsselten Seite (Reservierung) hin.
Zahlungsablehnung
Wenn Sie die Nummer Ihrer Kreditkarte (16 Ziffern ohne Leerzeichen mit Ablaufdatum und Kryptogramm auf der Rückseite) eingegeben haben, nimmt die SNCF-Zahlungsseite Kontakt zum Freigabezentrum der Banken auf, das Ihre Transaktion genehmigt oder nicht.
Bei einem Eingabefehler wird Ihre Karte aus Sicherheitsgründen für 24 Stunden gesperrt.
AMEX-Karten: Bei Voyages-sncf maximal zwei Online-Zahlungen pro Tag.
Abbuchungstermin
Die Abbuchung von Ihrem Bankkonto hängt von den Konditionen Ihrer Karte ab:
Sie verfügen über eine Karte mit sofortiger Abbuchung?
Die Abbuchung erscheint innerhalb von 48 Stunden ab Kauf auf Ihrem Kontoauszug.
Sie verfügen über eine Karte mit verzögerter Abbuchung?
Die Abbuchung erscheint am Monatsende auf Ihrem Kontoauszug.
Zahlung mit virtueller Karte (e-Card)
Die virtuelle Karte ermöglicht Zahlungen im Internet, ohne dass Sie die Kartennummer übermitteln müssen: Jeder Online-Kauf wird einer anderen Kartennummer zugeordnet, die nur einmal verwendet werden kann.
Wenn Sie diese Möglichkeit nutzen möchten, beantragen Sie dies bei Ihrer Bank.
Wenn Sie Ihre Reservierungen bei Voyages-sncf mit einer virtuellen Karte bezahlen möchten, wählen Sie die kostenlose Zustellung per Post oder die Möglichkeit zum Ausdrucken Ihrer Fahrkarten zu Hause aus.
Die Abholung im Bahnhof ist mit einer virtuellen Karte nicht möglich, da diese im Bahnhof nicht als Kaufnachweis vorgelegt werden kann.
Eine entsprechende Meldung wird angezeigt, wenn Sie die Abholung im Bahnhof, an einer Service-Station oder bei einem Rail Europe-Shop auswählen.
Bei gleichzeitigem Kauf einer Fahrkarte für Grandes Lignes und ®iDTGV ist die Zahlung mit der virtuellen Karte nicht möglich.