做销售的，从来没有固定的风格，不擅长表达也没有关系。我在深圳打工期间有个同事，就是做销售的，要与我比口才，那真是差远了，他那种见人就害羞的样子，怎么也想像不到还能做好销售，接到订单，甚至大订单。

    他的客户几年来也就3~4个，可就是他的业绩不是第一，就是第二第三，从来没有跌出三名之外。后来我知道，客户见他真诚与害羞并存，订单跟进与售后服务到位，也就真的喜欢上他了，这个喜欢不是那种暧昧的情感。

    茫茫人海，业务员与客户能对得上眼缘的，是很少的，因为在公司的业务部里，只有他一个是这种性格。相反，绝大多数的业务员都是各有各的一套，首当其冲的个性就是恰如其分的能说会道，我总结了一下，最关键的是恰如其分的会说！

    生活中，只要不是哑巴，人人都会说话，但适合做业务的只是人群中的5%，不是一个大数。这5%的人就是在懂得销售心理学的前提下，说出了一般人不会说的恰如其分的话，因而他她们才能在茫茫人海中成为每个公司的顶梁柱。

    一家公司里必须要有会说话的业务员，否则这个公司就是一个慈善机构，光养人没订单，老板早晚关门大吉。

                   2013-2-7子夜