J'ai acheté ces chaussures à mon fils de 8 ans. Je les ai reçu le samedi matin, le soir le bout était déjà abimé. Je suis vraiment déçu et ne racheterais pas cette marque !!!!!!!!
Sarenza vous répond :
Bonjour Julie, Nous sommes sincèrement désolés du problème que vous avez rencontré avec cet article. Ce modèle a été sélectionné avec soin par nos acheteurs, mais il se peut toutefois qu’un problème ponctuel survienne. Dans le cas où vous considérez qu'un article est défectueux, vous disposez de 100 jours pour contacter notre service clientèle qui vous indiquera la marche à suivre. Nous transmettons votre commentaire au service concerné et vous remercions pour votre avis. À bientôt ! Ludivine, équipe Sarenza