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Vous préférez adresser votre réclamation par courrier ?

Envoyez votre courrier aux adresses indiquées ci-dessous :

SNCF - Centre de recouvrement des procès verbaux
Secteur Atlantique
33081 BORDEAUX CEDEX

Téléphone : 0825 03 69 85 (0,15€ la minute)
de 9h à 18h du lundi au vendredi (sauf fériés)

SNCF - Centre de recouvrement des procès verbaux
BP 80754
34507 BEZIERS CEDEX
Téléphone : 0825 80 01 86 (0,15€ la minute)
de 9h à 18h du lundi au vendredi (sauf fériés)

Pour une contravention d'un billet Ile de France:

SNCF - Centre de recouvrement des procès verbaux
75571 PARIS CEDEX 12
Téléphone : 0820 00 00 29 (0,15€ la minute)
de 9h à 18h30 du lundi au vendredi (sauf fériés)

Veuillez joindre :

• Les billets de train originaux en votre possession
• Votre procès verbal (PV)
• Un courrier détaillant le motif de votre réclamation
• Vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse et numéro de téléphone)