近日接获客户投诉, 不能登记两年保修, 原来因为他们不懂分辨水货行货, 以致买到了水货,不能尽享成为理光客户的应有权利, 不能享受两年保修。现在就教教各位如何用三大方法去分辨行货跟水货以保障各位的利益

一. 理光数码相机中国市场”行货”保修卡之特征:

1.全张保修卡以简体中文印刷, 抬头印有”理光数码相机中国一年保修卡”字样;

2.以计算机打印相机型号, 保用证编号, 相机号码 (“水货”多以手写);

3.印有 ”理光数码俱乐部” http://www.ricohclub.com/ 之印章;

4.以及印有理光相机中国服务中心–广州利昊发展有限公司之地址及联络方法;

二. “行货” 带有简体说明书以符合国内市场的; 而水货多是由外地运来的, 所以多数没有简体说明书 (多是繁体说明书)

三.所有”行货”之机身号码及保修卡号均通过计算机存盘备案, 如客户对相机之来源有任何疑问, 可通过”理光数码俱乐部网站” http://www.ricohclub.com/ 进行产品验证, 或致电理光服务咨询热线800-830-7586查询.

为了保障各位的权益，请于购买后尽快登入”理光数码俱乐部网站” http://www.ricohclub.com/ 为理光产品进行注册， 以便获得2年的增值保修服务. （如果网上登记不成功，请直接致电800-830-7586或电邮致 root@ricohclub.com, 由人工咨询台帮助您查询登记）

所有”水货”产品将不能于国内获得任何保修服务. 同时, 所有因经营”水货”而引起的顾客投诉, 法律纠纷以致商誉受损等问题, 本中心恕不负责.

各位请即用三大方法去认清”行货”, 如你所买的是水货的话, 立即快去换回”行货”以享受应有的权利!!

理光相機(中國)服務中心

800-830-7586

www.RICOHCLUB.com