Искренняя цель работает на двойную прибыль Часто ли Вы задумываетесь о целях своей работы? А как часто эти цели являются воплощением Вашей мечты? Думаю, что не каждый руководитель сможет ответить на данный вопрос положительно. Ежедневно логистика, маркетинг, стремление увеличить продажи, трудности с поставщиками, управление затратами и мотивация персонала поглощают Вас целиком. В результате не находится времени, чтобы задуматься об искренности целей, лежащих в основе Вашей деятельности. Искренняя цель, та,...

Искренний руководитель. Часть Вторая Второе правило искреннего руководителя - говорить, что думаешь и думать, как сказать. Это простое правило чрезвычайно сложно в исполнении. Во-первых, страшно! А как отреагируют? А вдруг не поймут, не поверят, обидеться, не так отреагируют, используют против меня или во вред бизнеса? Во-вторых, непонятно как это - сказать человеку в лицо очень приятные или очень не приятные вещи! <как это> - в прямом смысле! Какими словами, какими фразами. Для этого существует специально...

Магия менеджмента Для начинающих менеджеров. Ибо опытным - уже поздно ( Идея <другого> подхода к управлению зрела у меня давно. Я никак не мог поймать концепцию и облечь идею в слова. Но за последний год я прочитал достаточное количество <правильных> книг и пообщался с <правильными> людьми. И как результат - новое, парадоксальное видение управления. Управление не за счет власти, не за счет навыков, а за счет отношения. Начинаю ряд статей, посвященных <Другому менеджменту. Менеджменту интуитивному (Спасибо ...

Октябрь 2010 года - можно объявить месяцем демотивированного работника. Весь интернет занят радостным обсуждением новости: в этом месяце пять пятниц, пять суббот, пять воскресений и всего четыре понедельника! Это новость и Вас порадовала? Вы очень любите пятницы и не очень - понедельники? Интересно, почему огромное количество людей, боюсь, как бы не большинство, занимается не своим делом? Ну не в том смысле, что они плохо его делают, а в смысле, что предпочли бы заниматься чем-то другим. меня регулярно поз...

Почему сотрудники и клиенты всегда чем-то недовольны? (часто спрашивают НЕКОТОРЫЕ управленцы) ИНТЕРЕСНО! - Каково качество сервиса в вашем подразделении? Или в Вашей компании? Вы считаете, что не оказываете сервис? Подождите! Любой человек, которому Вы оказываете услуги (предоставляете информацию, обучаете, оформляете ему документы, готовите для него отчет, и т.п) является Вашим внутренним или внешним клиентом. То есть любое подразделение в компании - сервисное. Это важная идея, потому как от того какой се...

Здравствуйте! меня зовут Денис Лунёв и я новый автор рассылки. надеюсь что рассылка останется столь же полезной, как и рассылка Александра Соломатина, которому я хочу принести свою огромную благодарность, за возможность общения с Вами! Итак, начнем помаленьку! Искренний руководитель - Искренний тренер. Часть первая. У каждого тренера, как начинающего, так и опытного, есть множество инструментов воздействия на участников. Также, как у преподавателя - много инструментов воздействия на аудиторию, у руководите...

Винсент Вульф, (идеальный) криминальный менеджер Уважаемые руководители, добрый день! На одном из тренингов, который вел недавно в крупном банке для менеджеров среднего звена, возникла любопытная дискуссия: должен ли сам руководитель вместе со своими сотрудниками участвовать "в рабочем процессе" и заниматься "земной работой", или же "не царское это дело"? Споры были горячие; пришли к тому что решение вопроса - ситуационное: очень много переменных, которые и определяют итоговое...

Как добиться расположения стада-2, или снова о командообразовании Мои коллеги знают, что я - большой противник тимбилдинга в духе собирания шишек в лесу, преодоления препятствий на скорость и коллективных прыжков с обрыва в ледяную воду. Тем не менее, не надо считать, что так же негативно я отношусь к действительно профессиональному командообразованию. Более того, я глубоко убежден, что грамотный подбор средств сплочения коллектива способен дать потрясающие результаты. Больше года назад я опубликовал матер...

Как добиться расположения стада Тема корпоративной культуры - прекрасная почва для консалтинговых спекуляций: результаты меряют все равно те, кто ее внедряют, так что сверхдостижения в отчетах будут обеспечены. Что происходит на самом деле - другой вопрос. Любопытная иллюстрация на эту тему содержится в одном американском ситкоме. Предлагаю вашему вниманию первую часть ролика. СМОТРЕТЬ >> Как вы думаете, что было дальше? Высказывайтесь здесь >> Продолжение следует. Другие новости: Жесткие прода...

...