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东莞市长安启瑞丝印器材行东莞市长安启瑞丝印器材行是一家台湾优力刮胶、柯图泰感光胶、PET离型胶片等产品的经销批发的私营独资企业。
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东莞市长安启瑞丝印器材行是一家台湾优力刮胶、柯图泰感光胶、PET离型胶片等产品的经销批发的私营独资企业。 公司主营热转印材料系列:PET离型膜、冷撕哑面离型胶片、热撕平光离型胶片、单、双面光离型胶片、烫画胶片、水性哑光离 更详细
- 行业:其它
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- 电话:0769-82289875
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- 联系人:杨雪琴
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郁闷,我把客户得罪了
有一个外省的客户,与启瑞丝印器材合作两年了,一直都很愉快,可是这个月出现了一点小插曲。
这个客户是之前通过网络找到我们,也是做丝印器材的。与外省客户合作,一直都是先打款再发货,这个客户很干脆,一直都是这样操作的。年后还没有合作过,月初的时候,我打了个电话问候他,没想到他说正想给我打电话,说要订几件台湾优力刮胶,当时跟我说明天才能转账,叫我看看怎么安排吧!后来,我把货包装好了,但没有发,因为外省客户先打款后发货,这个规定还是不要乱为好。那天是周五,我想,第二天转账后再发货吧,也就是多一天的时间。以前也是那样,他先叫我备货,等他转了账再发货的。
第二天他没有转账,我也没有崔他,我觉得不好意思崔他货款,知道他一转了账都会告诉我的,以为他不急,再加上那两天我也很忙。一晃到了周一,他打电话问我发货没有,我回复他还没有发货,对方一听没有发货,马上就说:“没发就算了。”然后就挂掉电话了。
收起电话,我愣了几秒钟,知道这次把客户得罪了。可是,我仔细想想,也没有做错什么啊!错就错在我周六应该跟他打个电话确认一下,到底要不要货。但是我又怕客户以为我在崔他,所以矛盾啊!后来,我发了条短信过去跟他解释,对方也没有回复,我就没有再联系他了。也许有句话说得对,客户没有永远的。其实,尤其是同行间,本身利润就少得可怜了,成本高利润低,有时还真不敢去冒那个险啊!虽然我是相信这个客户是诚信的,但还是按原则去办事对大家都好。
当我想起这件事,心里还是有点不舒服,这位客户肯定怪我不相信他啦!毕竟我们合作两年了,还是有感情了。其实,相信归相信,交易归交易,相信很多商友就有遇到这样的情况而烦恼吧!
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