Voyageurs Handicapés
Vous avez des problèmes pour vous déplacer
Afin de favoriser votre mobilité, la SNCF équipe certaines gares d’aménagements spécifiques.
Dès l’entrée, des panneaux «Information-Orientation Voyageurs Handicapés» vous indiquent l’ensemble des services à votre disposition et le moyen de vous y rendre.
Vous avez des difficultés pour vous déplacer
Plusieurs itinéraires signalés par le pictogramme « fauteuil roulant » et choisis pour leur accessibilité, vous permettent d’atteindre les différents services (bureau d’accueil, guichets, buffet, toilettes...) et les quais plus facilement.
Ces itinéraires peuvent comporter :
- des bateaux de trottoir,
- des bornes d'appel de différents services,
- des plans inclinés,
- des ascenseurs accessibles en libre-service, repérés par le pictogramme « fauteuil roulant »,
- des ascenseurs, monte escaliers ou monte-charges utilisables uniquement avec l’assistance du personnel,
- des passages planchéifiés pour la traversée des voies, utilisables uniquement avec l’aide du personnel,
- des sièges dans les lieux d’attente et sur les quais, des mains courantes le long de certains cheminements.
Ils vous dirigent en priorité vers les équipements tels que :
- des guichets aménagés dont l’abaissement du comptoir et la mise en place d’une tablette sous le comptoir vous en facilitent l’usage,
- des toilettes aménagées repérées par le pictogramme « fauteuil roulant »,
- des cabines téléphoniques surbaissées,
- des fauteuils roulants disponibles au service d’accueil de la plupart des grandes gares,
- des élévateurs pour vous faciliter la montée et la descente des trains dans les grandes gares.
Autres facilités :
Numéro de téléphone Accessibilité Service
Les prix
Service Bagages à domicile
Stationnement en gare
Espace dédié « fauteuil roulant »
Auto/train
Accompagnement