Het e-ticket: meer voordelen dan u denkt

BESPAAR TIJD

Ontvang de barcode van uw ticket direct na het boeken en stap aan boord zonder af te hoeven stempelen!

GA GERUST OP REIS

Ticket verloren of vergeten? Geen paniek! Wij kunnen uw e-ticket altijd terug vinden in ons systeem of via uw klantenkaart. Als u ervoor kiest uw tickets op het station op te halen hebt uw daar ook uw bankpas niet meer voor nodig.

MAAK UW LEVEN MAKKELIJKER

Verander of annuleer uw ticket in enkele seconden met behulp van onze app of op onze website! Uw ontvangt dan direct uw vergoeding - u hoeft niet langs een loket. Wij beantwoorden al uw vragen binnen vijf dagen - gegarandeerd!

TIP

En niet te vergeten: Door te kiezen voor een e-ticket op uw smartphone denkt u aan het milieu!

E-TICKET: HOE WERKT HET?

1- Boek

Boek uw e-ticket op Voyages-sncf.com of via onze app.

2- Vind uw tickets in de app:

Als u uw klantenaccount hebt gebruikt bij het boeken, of als u via uw mobiel geboekt hebt vindt u uw tickets direct terug in de app. U kunt uw tickets ook zelf naar de app importeren.

3- IN DE TREIN

Laat uw e-ticket op uw smartphone aan de treinmanager zien (of een geprinte versie wanneer uw niet over een smartphone beschikt).

Tip:

Bent u af en toe een beetje vergeetachtig? Sla uw klantenkaart op in 'mijn klantenaccount' in de app!

Twijfelt uw nog?


Wij gebruiken uw gegevens enkel om u te kunnen helpen voor, tijdens of na afloop van uw reis, indien u daar behoefte aan hebt.

Geen printer of batterij leeg?

Geen reden voor zorgen! Toon de treinmanager een geldig identificatiebewijs en hij of zij vindt uw reservering binnen no time terug.

Geen internetverbinding in de trein?


Hebt u uw ticket al naar de app geïmporteerd? Dan kunt u deze altijd raadplegen, zelfs als u geen internetverbinding heeft. Een goede reden om de app te downloaden dus!