Radin, râleur et impoli, le voyageur tricolore n’a pas la cote à l'étranger.
Pour la troisième année consécutive, les Français conservent leur titre. Pas de quoi pavoiser pour autant, puisqu’ils ont une fois de plus été désignés «pires touristes au monde» par une étude internationale réalisée par TNS Infratest pour Expedia auprès des hôteliers.
Principaux défauts ? Les Français sont râleurs, pingres et impolis. Et comme si cela ne suffisait pas, toujours selon cette étude, ils ne font aucun effort pour parler les langues étrangères. Les professionnels interrogés dans le cadre de l'étude soulèvent les difficultés pour les touristes français à s'exprimer en anglais et leur habitude à insérer ici et là des mots en français dans l'espoir de se faire comprendre. Les Français n’auraient pas non plus l’habitude de laisser des pourboires mais n’hésiteraient pas à se plaindre pour un oui ou pour un non. Et pour apporter une dernière touche au portrait de ce détestable touriste, les hôteliers interrogés affirment que «la courtoisie à la française a vécu, et que les Français n’ont plus aucun savoir-vivre»… Maigre consolation, les touristes français se classent en tête du palmarès en ce qui concerne la discrétion.
Les Japonais, les Anglais et les Canadiens constituent en revanche le top 3 des touristes les plus agréables. Les voyageurs du pays du Soleil Levant restent, pour la troisième année consécutive, à la première place. Un seul bémol, ils arrivent avant-derniers pour la maîtrise de la langue du pays d’accueil.
Les Anglais sont très appréciés pour leur générosité : ils passent de la 30ème à la 2ème place entre 2008 et 2009. Quant aux Canadiens, félicités pour leur politesse, leur hygiène et leur calme, ils prennent la place des Allemands dans le classement.
Par ailleurs, l’étude révèle que les touristes sud-européens sont les plus mal vus par les professionnels, après les Français arrivent les Espagnols et les Grecs.
Cette étude a été menée par l'institut TNS Infratest du 10 au 23 juin 2009 pour Expedia International auprès de 40.000 hôteliers qui devaient s'exprimer sur neuf critères comme la politesse, la propreté, la discrétion ou encore l'élégance.
Photo : http://www.flickr.com/photos/m3zcal/3566920935/
Commentaires
Globetrotter
15H29 10 JUILLET 2009
Je voudrais répondre à certains internautes.
- Les Israéliens seraient les pires touristes. Soit. Peut-être.Mais combien y a-t-il d'Israéliens? 6 millions. 10 fois moins que de Français!
- Quelqu'un parle des Anglicans. Ah bon. Je sais qu'il y a une religion anglicane, une nationalité, je l'ignorais (?)
- "les Allemands n'ont rien compris aux explications": et alors? ils font une compétition de plongée? çà n'en fait pas de "mauvais " touristes pour autant, non?
- quant aux enfants anglais trop bruyants dans le musée militaire : c'est un musée, non, pas une église, on n'y va pas pour faire sa priére.
Visiteur2
12H52 10 JUILLET 2009
Réponse à visiteur
Un français est impolie, un italien sale ... Cela ressemble beaucoup à de la xénophobie maladroite...
Bien que je pense que vous ne l'êtes pas, puisque possédant un hôtel, mais évitons les raccourcies facile et prenons cette études comme toutes ces sondages; il ne reflètent qu'une partie de l'iceberg touristique (quelques hôtels sondés sur des centaines de milliers existant)...
Vous dites vous même que vous classeriez les italiens en premier et je suis sûr que votre hôtel voisin les préfèrera à des russes (par exemple)...
A bon entendeur...
Christophe
12H41 10 JUILLET 2009
Ayant travaillé dans un hôtel bruxellois, je confirme que les français sont les pires touristes !! Ils râlent tous le temps. Mais il est très dangereux de généraliser...Nous recevions régulièrement visite d'une délégation française pour le parlement européen. majoritairement des dames..elles étaient super souriantes et sympathiques...mes clientes préférées..
Visiteur
12H14 10 JUILLET 2009
Personnellement en tant que hôtel restaurant, nous n'avons pas été questionnés.
Mais ce que nous pouvons dire c'est si nous devions définir les pires clients nous dirions sans hésiter les Italiens loin devant les Français.
Les Italiens sont sûrement les plus impolis, les plus bruyants, les plus sales (laissent leurs ordures partout), les plus inciviques et les plus méprisants vis à vis dur personnel.
De plus les Italiens n'aiment que leur cuisine pasta et autre pizza, heureusement pour eux que ces plats faciles à faire se retrouvent facilement dans presque tous les pays du monde.
Quant aux langues, je ne pense pas qu'un Japonais pas plus qu'un anglophone parle beaucoup le Français ni même une autre langue étrangère.
De plus dans notre hôtel, notre personnel parle Anglais mais aussi Russe, Italien et Allemand. Je ne pense pas que l'on voit cela dans tous les pays.
En France nous devons toujours faire plus pour nous plier aux exigences des touristes et nous sommes toujours critiqué.
Sincèrement faites un vrai tour en Italie puis en France et vous me direz vraiment ce que vous en pensez.
Mais hélas nous ne pouvons nous passer cette clientèle que nous dépose les tour-operators.
En direct live de la Côte d'Azur
12H08 10 JUILLET 2009
Cette étude vise plus à dire quels pigeons les hoteliers préfèrent... Tu donnes pas de pourboire ? Tu oses faire comprendre aux hoteliers que leur prestations sont nulles ? Tu es un mauvais touriste.
Cela dit, on rencontre toujours des français raleurs, odieux, bêtes au possible... mais pareil pour les américains/anglais/allemands/japonais. Tenez, apprenez le japonais, vous comprendrez un peu ce que disent les groupes de japonais, notamment les commentaires incessants sur le malpropreté, la bouffe au resto...
Je suis en ce moment sur la Côte d'Azur. Voici mes 2 dernières expériences avec des touristes étrangers ici (ça date de cette semaine). Baptême de plongée : des allemands se sont inscrits. Ils ne parlent manifestement pas beaucoup français. Pas grave, la monitrice parle anglais. Comme nous autres français on comprend l'anglais (groupe jeune), on a toutes les explications en anglais. Une fois à l'eau, qui fait tout de travers et n'a manifestement rien compris aux explications ? Les 2 allemands. Le lendemain, visite d'un musée militaire. Ambiance feutrée, au milieu des vestes et casques trouées de balles et d'éclats d'obus, avec chants militaires en musique de fond. Les visiteurs parlent à voix basse. Arrive une famille anglaise. Couple avec 3 enfants. Les enfants ne regardent rien, se courent après dans tous le musée. Quand ils passent devant leurs parents, ceux-ci gueulent mais les enfants continuent. Mais bon, d'après l'étude, ces gens auront sûrement fait un joli don au musée en partant, non ?
Ammc
11H42 10 JUILLET 2009
Sur la question de la photo de M3Zcal, utilisée par Libé: cette photo a été mises en ligne par M3Zcal sur FlickR.com, un site adminitrépar Yahoo.
Les termes d'utilisation de FlickR Article 8c précisent:
With respect to all other Content you elect to post to other publicly accessible areas of the Services, you grant Yahoo! the royalty-free, perpetual, irrevocable, non-exclusive and fully sub-licensable right and licence to use, reproduce, modify, adapt, publish, translate, create derivative works from, distribute, perform and display such Content (in whole or part) worldwide and/or to incorporate it in other works in any form, media, or technology now known or later developed.
En bref, tout contenu téléchargé sur FlickR est sujet à une cession de droit très étendue au profit de Yahoo et donc Yahoo peuvent faire ce qu'il veulent avec la photo, y compris la revendre à Libé via in autre site.
Morale: lisez très attentivement les termes des sites que vous utilisez, rien ne sert de raler par la suite! Si vous voulez garder le controle de vos photos, ne les téléchargez pas sur n'importe quel site internet.
Visiteur wilkinson
10H45 10 JUILLET 2009
Tout cela me fatigue.......
a-t-on déjà vu un touriste anglais ou de langue anglaise faire l'effort d'essayer de parler le français en france? pourquoi les annonces des aeroports se font en Anglais pour les destinations France l'espéranto Anglais me fatigue que penser de l'espagnol au moins ausssi parlé dans le monde et qui heureusement gagne des points aux USA et tempère l'anglais dans le monde
Delicious
10H20 10 JUILLET 2009
"Les professionnels interrogés dans le cadre de l'étude soulèvent les difficultés pour les touristes français à s'exprimer en anglais"
"Les Anglais et les Canadiens (certainement de langue anglaise...ndr) composent avec eux le Top 3."
Rapprochez ces phrases et vous verrez déjà un beau début d'explication.
Quand aux râleurs que nous sommes, nous sommes aussi les champions de la liberté d'expression, il faut le rappeler. Quand un Anglican reste sur sa "froide" réserve et un Asiatique sur la peur de ce qui peut lui arriver si il parle (j'exagère a outrance), le français, lui n'est pas bridé, et a le devoir de dire la vérité "Mais votre bouffe c'est de la m...e, l'hôtel ferais même peur à mon chien...etc...etc."
Il est certain que les hôteliers, restaurateurs, et autres "professionnels" peu habitués a considérer que le client est roi, mais plus que c'est un porte-monnaie ambulant ne doivent pas vraiment apprécier. Et je doute que ce pittoresque personnage que je suis, n’ai laissé un souvenir autre que néfaste dans le bouge… (euh, charmant estaminet) auquel j’ai eu le droit. Encore une mauvaise appréciation de plus (par ma « faute ») pour les touristes franchouillards,... le pigeons français est décidément pas facile à plumer.
stef noel
10H05 10 JUILLET 2009
De tout mes voyages à travers le monde, j'ai toujours retrouvé les mêmes nations, qui pour moi et aux yeux des autochtones, étaient les plus indésirables par leur comportement sur un sol étranger : les américains (aucun effort de langue vu "qu'on est les rois du monde" et les israéliens, à qui tout est du…
Aloha
09H37 10 JUILLET 2009
M3ZCAL, parfaitement en phase avec l'article sur la France qui râle.
Si ça vous défrise tant que ça qu'une publication en ligne ose choisir un de vos clichés sans vous faire des salamalec mettez votre photostream en © all rights reserved et non en CC; mieux encore réservez-le à "only you", c'est à "share this" dans "my account page"; ça nous fera des vacances...
Totomobile
06H05 10 JUILLET 2009
Vous n'avez pas vu les asiatiques...
Dans le genre pas classe, ils sont costaux.
Visiteur
02H00 10 JUILLET 2009
Donc, d'après les hôteliers étrangers, les français seraient pingres. Rien de plus normal!!!
Le prix d'une chambre d'hôtel est 2 à 3 fois moins chère en France qu'en Angleterre où on multiplie le prix français par le nombre de personnes qui occupent la chambre! Là où en France vous avez une chambre pour un couple et un enfant dans un 2 étoiles très correct pour en moyenne une soixantaine d'euros, vous devez multiplier par 3 pour avoir le prix anglais.
En Italie, le système n'est pas tout à fait le même mais les prix sont aussi délirants qu'en Angleterre.
Hormis la France et la Belgique où l'hôtellerie est très correcte pour des tarifs raisonnables, partout ailleurs en Europe les tarifs sont délirants.
Il est donc très normal que les Français ayant à juste titre l'impression de se faire arnaquer ne se répandent pas en plus en pourboires...
Visiteur
01H39 10 JUILLET 2009
Site de partage de photos ne veut pas dire site de photos gratuites libres de droit.
Votre site étant un site de partage d'informations je peux donc recopier votre article pour accompagner une de mes photos...
Dartagnons
00H12 10 JUILLET 2009
Les Anglais qui passent de la 30eme à la 2eme place en un an!!!
ça en dit long sur le sérieux de cette "étude".
empereur
22H03 09 JUILLET 2009
Je ne sais pas si ce sondage reflète, totalement, la réalité mais une chose est sûre, c'est que notre pays constitue la première destination mondiale, ce qui veut dire qu'il nous suffit, amplement, par lui-même. Je propose dons à nos chers concitoyens de rester chez eux. On pourra, toujours dans ce cas, nous taxer de racistes mais cela nous évitera cette piteuse place qui, je trouve, est de toute façon injustifiée. Nous ne sommes pas pires, en effet, qu'un américain nombriliste au possible (je sais de quoi je parle ayant visité les Etats-Unis) un anglais ou un allemand se sentant rois chez nous quand ils y sont...Des exemples, il en existe à la pelle. Quant à la barrière linguistique, elle est je trouve, un faux prétexte, les anglo-saxons ne représentant pas le meilleur exemple dans ce domaine.
Je ne pense pas être un nationaliste trop prononcé, encore moins un raciste mais j'aime bien remettre les choses en place surtout quand elles sont infondées. Le pire et le meilleur n'existent pas sauf dans les inconscients les plus malintentionnés.
Visiteur
21H59 09 JUILLET 2009
Etant belge francophone, on me prend fatalement (?) pour un français. Et quand je dis d'ou je viens (dans la langue du pays, quand c'est possible), le visage de mon interlocuteur s'ouvre et devient curieux d'en savoir un peu plus.
Que ce soit en Afrique noire, au maghreb, ailleurs en Europe, désolé pour vous, j'ai rencontré des français râleurs, s'imaginant en pays conquis, sans discrétion vis-à-vis de leurs hôtes, refusant de prononcer un mot dans la lague dupaus..
Allez donc, chers voisins du sud, un petit effort...
All rights reserved -- or none?
21H00 09 JUILLET 2009
Libévoyages: vos commentaires sur Creative Commons et "la mise en ligne même de vos travaux ...", ce sont vraiment des excuses?
Voulez-vous dire que la Libération se réserve le droit d'emprunter tous que on trouve en ligne comme matériel CC?
Pat
20H45 09 JUILLET 2009
Je cite l'article : « les anglais passent de la 30ème à la 2ème place entre 2008 et 2009 » (pour leur générosité). Quel sursaut ! Ils ont fait un sacré effort collectif en l'espace d'un an, les anglais ! Voilà qui est de nature à nous rassurer : les français seront peut-être premiers l'année prochaine, qui sait ? Mais une telle versatilité dans les résultats jette quand-même un sacré discrédit sur la fiabilité de cette étude, vous ne trouvez pas ?
Pacifico
19H53 09 JUILLET 2009
J'ai pas mal voyagé ces dix dernière années, et il est clair que même si les généralisations sont toujours dangereuses, il y a quand même quelques tendances très françaises qui s'exportent mal: râler sur n'importe quoi comme point de départ de la plupart des conversations, impression de supériorité intelectuelle et morale, recherche parfois indécente de la "couleur locale" (= prendre des photos de gamins sans chaussures pour se la jouer reporter). Par contre je ne trouve pas que les français soient plus mal-élevés que la moyenne.
Visiteur du soir
19H35 09 JUILLET 2009
Déprimant que les journalistes (en tout cas sur le net) ont perdu tout réflexe critique et avalent toutes les couleuvres qui passent.
Quelle est cette étude? faites à partir de quelle méthode, sur quelle base de références... Tout ça, c'est du vent, c'est fabriqué pour un certain public, pour conforter leurs préjugés; bref c'est nul... Pauvre presse, que tu es tombée bas...
Visiteur
19H33 09 JUILLET 2009
@libevoyage
??? que dites-vous? Les images que l'on trouve sur le net, qu'elles soient sur Flickr ou le site de Libé, gardent leur copyright, cher libevoyage. Les publier ne signifie en aucune manière un droit à l'utilisation. C'est effectivement très bizarre que ce genre de théories viennent d'un journal aussi sérieux, dont le personnel devrait quand même être à l'aise avec la législation sur les droits d'auteur!!! Ce n'est même pas une question d'éthique, c'est légal!
Cordialement
Patrick (mais non je ne suis même pas photographe, ni journaliste... Mais quand même, n'importe qui sait cela.)
wellrespectedman
19H16 09 JUILLET 2009
Je me pose la question de connaître la valeur d'un tel sondage. Les français sont les touristes les moins agréables auprès des professionnels du tourisme car ils donnent moins d'argent. L'info n'est pas très intéressante. Ce qui aurait été intéressant c'est de savoir pour les habitants des pays, quels sont les touristes qu'ils préfèrent recevoir chez eux parce que ce qui est intéressant dans le voyage c'est l'échange culturel, et l'échange culturel, c'est pas dans l'hôtel 3 étoiles, dans la piscine de l'hôtel ou au bar de l'hôtel qu'on peut le faire.
Visiteur
19H10 09 JUILLET 2009
Les français sont tout aussi impolis chez eux.
Libévoyages
18H50 09 JUILLET 2009
@m3zcal
Désolée de vous avoir offusqué mais la mise en ligne même de vos travaux sur ce genre de site vous expose à la divulgation.
Cela dit, merci pour cette prise de vue de circonstance.
m3zcal
18H19 09 JUILLET 2009
je suis l'auteur de la photo, je n'ai rien contre l'utilisation de mon cliché sur le site, ce n'est pas la première fois que cela arrive, mais a chaque fois les différents "utilisateurs" m'ont systématiquement fait une demande d'autorisation....
Venant de la part d'un site comme libé, je suis étonné de ne pas avoir eu de demande de votre part, c'était ma seule exigence...
Libévoyages
18H13 09 JUILLET 2009
@Alfred
Dans le compte Creative Commons dans lequel nous puisons et dont nous joignons le lien, rien de cela n'est stipulé, seule la mention du nom de l'auteur est requise afin "de reproduire, distribuer et communiquer cette création au public".
http://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.0/deed.fr
Elfada
17H52 09 JUILLET 2009
Les britanniques se déplacent généralement en troupeaux extrêmement nombreux et totalement alcoolisés. Et ce sont pour ainsi dire les seuls à se comporter de cette manière!
Ils cachent sûrement une forêt de britanniques très courtois et respectueux, mais on ne voit souvent qu'eux!
Les français sont effectivement des râleurs impénitents et ils détestent se faire avoir. Les français adorent également marchander lorsque c'est possible, pour ça qu'ils sont un peu moins appréciés que les allemands, notamment au maghreb...Ils savent qu'ils peuvent tripler le prix car les allemands ne tenteront pas de négocier.
Et les chinois, qui ne sont pas spécialement faciles, où sont-ils ? Ce serait bien d'avoir les classements complets!
Alfred
17H45 09 JUILLET 2009
Sur le compte flickr de la personne, à droite, il est écrit "tous droits réservés". Je pensais que dans ce cas précis, une autorisation de l'auteur était nécessaire. Me trompe-je ?
Libévoyages
17H29 09 JUILLET 2009
A visiteur râleur (ce n'est pas signé)
Précision sur l'utilisation de photos pour illustrer les articles:
1) nous ne sommes pas des voleurs : les visuels ne sont pas "piqués" mais proviennent d'un site de partage de photos
2) Il n'y a pour cette raison "aucune demande préalable de l'autorisation de l'auteur" à présenter. De plus, le nombre de visuels utilisés sur Internet étant conséquent, il est difficile de sensibiliser chaque auteur (manque d'effectifs, de temps, etc…)
3) Par respect justement pour cet auteur qui, de son plein gré, fournit ses photographies, nous communiquons aux internautes le lien vers son profil
Un conseil (même de journaliste qui ne vaut pas mieux): méfiez-vous des "apparemment"…
Athanael
17H16 09 JUILLET 2009
En gros les hôtels aiment les touristes qui consomment beaucoup et pour de fortes sommes.
Je suis d'accord avec tous ceux qui ont vu les anglais dans les lieux touristiques. Rien que pour ça le sondage n'a plus aucune valeur.
A l'époque des Francs, j'ai vu en Grèce des commerçants avoir de curieuse calculettes pour vous donner le prix d'un litre de bière.
L'américain devant moi (ça se passait à Olympie)à payé sa bouteille en dollars américains (5 dollars). L'anglais qui était après lui 1 £ 50 et moi quand je suis arrivé le commerçant m'a fait un grand sourire en me montrant qu'il acceptait les francs français, pas de soucis, sauf que j'étais équipé en drachmes... Résultat le commerçant à arrêté de sourire et moi j'ai payé ma bière environ dix fois moins cher que mon collègue touriste américain.
Un peu plus tard mes deux anglos saxons beurrés au dernier degrés insultaient toutes les filles qu'ils voyaient sur la place du village. Il était certainement propre et tout à fait courtois... enfin j'imagine que leur façon de payer au mépris total du pays où ils étaient devait leur donner des droits que je n'avais pas puisque je payais en monnaie locale.
Alors moi je veux bien être classé dernier de ce classement puisque manifestement c'est le classement des plus gros pigeons reconnus à l'étranger.
(et des exemples comme ça je peux vous en donner des dizaines).
Globetrotter
17H03 09 JUILLET 2009
La mauvaise foi (et j'ajouterai le puritanisme) de beaucoup d'intervenants outrés par les Anglais et Allemands "bourrés" est manifeste : comme si les Français ne s'alcoolisaient pas["oui mais nous on le fait discrétement"] et alors si les autres nationalités ont d'autres façons de s'éclater ? les musées çà ne branche pas tout le monde!"there is no other way than the French way" semblent dire certains nombrilistes chauvins.
Gene Varlin
16H51 09 JUILLET 2009
Trois ans seulement? De mémoire, cela fait au moins quinze ans que ça dure... On ne va pas se refaire. On en est à un tel point, que quand j'en croise, je fuis...
Peville
16H49 09 JUILLET 2009
En tourisme, pour obtenir d'un français un comportement '' normal'' ( politesse, courtoisie, respect) il faut appliquer un '' traitement spécial''. Deux options: 1) la flatterie (oh, vous êtes français , quelle chance vous avez ...un si beau pays et on y mange si bien) . Ou alors 2)l'intimidation mais avec sourire et tutoiement si possible( Écoute polo c'est pas parce que t'es français que...). Dans ce cas il a tendance à s'écraser. Un traitement spécial qui en vaut la peine car, en fin de compte, le touriste français est romantique , curieux et d'agréable compagnie une fois domestiqué. En somme, curieusement, il a un énorme problème avec la notion d'égalité. Il faut qu'il soit au dessus ou en dessous de l'étranger. Il ne peut voir le monde qu'à travers le prisme hexagonal. Simplement, comme les Américains, il est mal informé, n'abreuvant son savoir que dans des sources franco-françaises. Conclusion: il est bon pour l'avenir de l'humanité que le Français voyage et que les hôteliers et restaurateurs du monde entier se mettent à lire '' le corbeau et le renard''.
Arthur
16H34 09 JUILLET 2009
Je comprends pas, on n'est pas les meilleurs et les plus beaux???
boubou
16H25 09 JUILLET 2009
Le Français rale, parce qu'une fois à l'étranger, il réalise à quel point son pays est le plus beau, et il regrette d'être là où il est !
Soyons humbles!
16H24 09 JUILLET 2009
Je suis Francais et vis à l'étranger depuis 20 ans. Les gens du pays où je vis adorent la France, son climat, sa gastronomie, son patrimoine culturel...Jamais ils ne disent qu'ils adorent les Francais...Ils n'osent peut-être pas?
C'est vrai que "ca dépend" et puis..."les autres sont pas mieux...pire même parfois!" et puis "faut voir qui a commandé l'étude et qui l'a réalisée hein!"
Soyons humbles! Il y a quelque chose qui ne tourne pas rond chez nous AUSSI et il n'y a que nous qui puissions y changer quelque chose. Commencons par l'éducation de nos enfants à la maison et à l'école. Ne nous moquons pas sans cesse, ne condamnons pas à tort et à travers, ne blessons pas les autres en émettant des jugements de valeur non fondés, ne prétendons pas tout connaître et mieux que les autres, sachons nous écouter vraiment et nous intéresser aux autres et plutôt que d'épier les gens des autres pays pour nous rassurer sur nous-mêmes, apprenons à les connaître et imitons-les dans ce qu'ils ont de mieux!
Que les martiens rotent à table et que les
abacolon
16H14 09 JUILLET 2009
Le français est sévère mais juste: à l'étranger, la bouffe est dégueu et les gens s'expriment dans un français incorrect (parfois incompréhensible), et les gens sont bizarres.
Visiteur
16H03 09 JUILLET 2009
...apparemment, les journalistes français ne valent pas mieux : la photo ci-dessus aurait été piquée sur un site sans demande préalable de l'autorisation de l'auteur ; bravo !
wiseunwise
15H33 09 JUILLET 2009
Pourquoi les Français ont-ils cette réputation de râleurs ? Une caractéristique du Français est peut-être qu'il est mal à l'aise dans un environnement qu'il ne connaît pas mais qu'il a besoin des autres. Nous sommes, paraît-il, le peuple qui consomme le plus d'anxiolytiques... Il y a certainement un problème au départ.
Il m'est arrivé de trouver les Français - mes compatriotes - moins agréables dans la vie quotidienne que les Espagnols, Anglais ou Italiens - chacun dans leur propre pays. Ma femme et moi voyageons toujours en (petite) famille ou à deux et cela va du camping le plus sommaire au voyage en avion avec location d'une voiture, suivant les années. Nous côtoyons rarement un nombre important d'autres touristes en-dehors des aéroports, des gares et des sites "culte" (plus il y a de monde, plus les râleurs se manifestent). On peut toujours s'éloigner un peu de la foule. Et si un site ne le permet pas, c'est qu'il n'est pas aussi intéressant qu'on le croit. L'accumulation de beaux monuments, comme en Italie, résorbe facilement les inconvénients du nombre de visiteurs et donc les motifs de mécontentement.
La contradiction, c'est que la présence de nombreux autres bipèdes en vêtements colorés rassure le Français mais le remplit de stress parce qu'ils ne sont pas de la famille. Son milieu naturel est le repas de mariage ou le repas de communion. Ça remonte aux banquets de sangliers entre les huttes gauloises de sa tribu ! Ailleurs, il n'est pas content mais il veut y aller tout de même !
Toutefois, cet article nous dit seulement que les Français sont peu appréciés des hôteliers et restaurateurs. Cela définit les limites du sondage: nous ne passons tout de même pas notre vie dans les hôtels et restaurants ! Il faudrait pouvoir interroger des Anglais, Allemands, Espagnols, Italiens, etc. à propos de Français qu'ils ont rencontrés dans la rue, sur un camping, à l'hôtel, sur la plage, etc.
Chez les restaurateurs et hôteliers, notre mauvaise réputation s'explique peut-être en partie parce que le Français craint beaucoup de se faire arnaquer, et qu'il en fait un peu trop pour se prémunir. En Italie surtout, cette crainte de l'inconnu dirige le touriste francais vers les restaurants qui le rassurent (et qui m'inquiètent, moi)... justement ceux où il aura l'occasion de râler: avec une grande terrasse pleine de monde, des menus bien affichés (qui donnent confiance, mais la ruse peut être ailleurs) et des groupes, dans une rue large. Le genre qui me fait fuir.
Les pays que je connais ont pourtant leur mode d'emploi tranquillisant: nos meilleurs souvenirs de déjeuners simples et agréables, à des prix très corrects y compris à Venise - nous viennent de restaurants trouvés dans des endroits qui n'attirent pas les touristes, où nous déjeunions parmi des ouvriers et quelques couples étrangers, le tout dans la bonne humeur. Dans certains de ces endroits (en Italie ou en Espagne), souvent, le touriste anxieux peut s'énerver au moment la patronne lui propose verbalement ses plats tout simples sans en donner le prix. Dans ce cas, on se dit qu'il serait grossier de le lui demander... et en fait, tout figure en général sur une ardoise accrochée là où il y avait une place libre. Nous n'avons jamais eu de mauvaises surprises dans ces petits restaurants familiaux, donc nous en sortons contents...
Faire l'effort de parler un peu la langue est aussi très bénéfique: je me rappelle avoir fait remarquer au patron d'un restaurant à Venise: "spaghetti alla Bolognese... non si dice spaghetti al ragu ?" "Si, pero il mundo intero dice "spaghetti Bolognese", allora lo diciamo anche noi". Tout de suite, l'ambiance est sympa. C'est plus agréable que des récriminations consécutives à une addition mal estimée au départ, et un restaurant mal choisi.
Connaître un peu le pays, la langue, les attitudes évite les tracas, et la méfiance exagérée qui peut s'ensuivre. En Espagne et en Italie, ma femme et moi reconnaissons maintenant à peu près ceux que nous appelons "les louches" (entre autres, spécimen fréquent dans les lieux touristiques et devant les gares: beau gars, sourire tranquille, bien habillé mais légèrement, lunettes de soleil très foncées et manifestement toutes les poches vides, et qui fait des allées et venues. Jetez tout de même un coup d'oeil de temps en temps, plutôt que vers le pauvre pas propre assis sur le trottoir). En général nous ne faisons pas d'erreur, donc il n'y a pas de motifs de récriminer ensuite. Dans des pays qui me sont complètement étrangers et dont j'ignore complètement la langue et le code des visages ou des attitudes, je serais moins détendu.
Est-ce que le tort du Français, longtemps voué à ne pas dépasser les limites de son village et de sa tribu familiale n'est pas aussi de vouloir "Faire" chaque été des pays dont il n'a pas le code ? D'où déceptions, mauvaises surprises et mauvaise humeur ?
Laustralien22
15H19 09 JUILLET 2009
A plus de 50 balais, J'ai pas mal voyagé (et je compte continuer) et j'en ai vu des vertes et des pas mures. On a essayé de m'anarquer dans différents pays, Canada, Angleterre, Italie (le record). On m'a envoyé promener et insulter en "Français"( là certains anglais parlent notre langue) dans un hotel de Londres parce que je réclamai une chambre avec un lit qui ne soit pas défoncé. J'ai voyagé dans un avion entre Bangkok et Francfort où ça a été le bordel pendant tout le voyage grace à nos amis allemands bourrés comme des coins. J'ai également vu des touristes américains complétement bourrés dans les hotels au Mexique insultant le personnel à longueur de journée. Bref je pourrai écrire un livre sur ce sujet. Mais il est une chose que je refuserai toujours, c'est de me faire arnaquer ou prendre uniquement pour un porte- monnaie sur patte. Alors oui j'ai été désagréable quand on a essayé de me sucrer une nuit d'hotel payée sous prétexte qu'un autre groupe arrivait. Oui j'ai vu d'autres touristes se faire arnaquer,parfois d'une manière honteuse mais j'ai vu aussi des touristes Français donner de larges pourboires quand ils sont satisfait. Bref ce sondage, si on peut appeler celà un sondage, ne sert qu'à une chose, nous donner un pretexte pour nous auto- flageller et nous faire douter de nous encore un peu plus, comportemet trés à la mode dans la sphère de la pensée unique ultra-libérale qui n'a pas arrêtée de critiquer notre pays et les Français depuis des années. Et je constate qu'en lisant certains post celà fonctionne trés bien. En attendant je continuerai à aller voir les autres peuples en étant fier d'être français et jusqu'à aujourd'hui, celà ne m'a jamais posé de problèmes.
RonchonMania
14H54 09 JUILLET 2009
Le Français n'a pas besoin de jouer les touristes pour être naturellement ce qu'il est en permanence dans ou en dehors de l'hexagone.
Visiteur
14H03 09 JUILLET 2009
Comment peut-on être derniers tout en étant devant les grecs ?
Visiteur
14H01 09 JUILLET 2009
on est tous terriens, non ?
Toni
13H59 09 JUILLET 2009
et bien beaucoup de réactions... c'est qui qui a fait le sondage.... c'est pas ma faute ceux sont les autres... si nous faisions plutôt un petit effort, je suis Français et je vis à Bruxelles quel plaisir ces Belges, ils sont ouverts, souriants, aimables, ici vivent en totale armonie Allemands, Britaniques, Néerlandais,..... toute la communauté Européenne et des Maghrébins , des Polonais,....
Sans doute un petit pays par le taille mais ouvert sur le monde, ici les gens parlent au minimum trois langues et disent bonjour avec le sourire dans les trois langues.
Visiteur
13H58 09 JUILLET 2009
Pas qu'à l'étranger, en France aussi ce sont les pires clients des hôtels...
widerstand
13H57 09 JUILLET 2009
si pour être un bon touriste il faut claquer son fric avec ostentation devant les natives à la manière américaine, payer trois à quatre fois le prix d'un produit sans barguigner, alors c'est sûr que le Français est plutôt regardant et il n'est pas le seul; je connais des amis et membres de ma famille allemands qui ne sont guère enclins à jeter l'argent par la fenêtre pour faire plaisir aux vautours qui les guettent et lorgnent sur leur larfeuille. Fière d'être Français et tant pis pour ceux qui en ont honte, qu'ils change de natonalité.
Asmelis
13H53 09 JUILLET 2009
Je suis français, je n'aime pas les français. Sans mettre tout le monde dans le même sac, je trouve qu'on peut quand même bien généraliser le truc. Et encore, on ne parle pas des expatriés. Car là, ça fait peur pour certains.
Globetrotter
13H42 09 JUILLET 2009
A l'intention de ceux qui critiquent cette étude, un proverbe ...chinois : "quand on montre la lune du doigt à un imbécile, l'imbécile voit le doigt, pas la lune".
izarn2
13H39 09 JUILLET 2009
Un sondage auprés des hoteliers ne vaut rien...
Moi j'ai pigé une choses:
Les pros aiment les riches....Et les pays riches.
Le jap qui fait 10 000 km pour faire du tourisme ce n'est pas le prolo de Tokyo!
Au fait pourquoi accuser le français de ne pas parler l'anglais?
Ricains et Britons font-ils des efforts pour parler autre chose?
Bogdanowich
13H31 09 JUILLET 2009
Les français sont réputés à l'étranger pour être de mauvais cons, qui se croient supérieurs à tout le monde.