Omnitureサービスメニュー
Omniture は、すべてのお客様の成功に全力を尽くしており、Omniture製品が市場で最も強力で使いやすいソリューションであり続けるように努力しています。また、Omnitureは、お客様の固有のニーズに対して製品を最大限に活用していただくためのサービスも提供しています。
Omniture Fusion™
Omniture Fusion™は、ウェブ解析の初期導入コンサルティングサービスです。ウェブ解析の障壁となりがちなビジネス課題の洗い出しや評価指標の定義に悩むことなく、業種/サイトタイプに合致したKPI（主要業績評価指標）の設定から、ウェブ解析データ取得基盤の構築までを短期間で完了することができます。そのため、売上の拡大やマーケティング投資効果の向上といったビジネス目標やサイト目的の達成に向けて、数日から数週間という短期間で、ウェブ解析において効果を上げることができます。
- ウェブ解析の最も効果の高い解析手法、最適化手法、及びそれを実現するための導入手法をパッケージ化
- 小売、メディア、トラベル、ハイテク、金融、自動車の各業種に特化したプレイブック（導入・活用手順書）に基づいて熟練されたOmnitureのコンサルタントが導入を支援
Omniture Consulting
インターネットマーケティングとオンラインビジネス最適化の専門化が、Omniture製品を使ってどのようにしてお客様のビジネスを成功に導くかについて支援します。オンラインビジネスに精通し、高度なウェブ分析を実施しているお客様でも、時には膨大なデータに埋もれてしまい、次のアクションへのきっかけを見失うことがあります。Omniture Consultingは、以下のような問いに答えることで、お客様がウェブ解析から最大限の価値を引き出せるように支援します。
- 測定対象の選定方法
- 「成功」の定義
- ダッシュボードに含めるべき指標
- 何を変えるべきか、なぜ変えるべきか
- A/B テストの必要性と実現方法
- データ取得後の活用方法
専任サポートサービス
Omniture では、サポートを単なるコールセンターとは考えていません。ご要望に応じてお客様の長期的で継続的な成功を専任のアカウントマネージャーが支援します。アカウントマネージャーは、導入支援（ページのタグ埋め込み）やトレーニング、及びテクニカルサポートを提供します。
Omniture University
Omniture Universityは、Omnitureが提供するマーケティング担当者向け、及び管理者向けのトレーニングです。Omniture Universityの総合的なカリキュラムは、お客様にいち早くOmniture製品を最大限に活用していただくために、短期間でスムーズなスキル習得ができるように設計されています。Omniture Universityの詳細や開催日程などについては、こちらをご覧ください。
カスタム開発
お客様のビジネスにおいて特殊なウェブサイト分析ニーズが存在する場合、Omniture製品をカスタマイズすることでお客様のニーズに応えます。