プライバシーポリシー

個人情報に関する方針

Omniture では、訪問者および顧客の方の個人情報、およびインターネット全体における一般的なプライバシー権に対する方針を示すために、このプライバシーポリシー (以下「ポリシー」) を作成しました。Omniture ウェブサイト (以下「サイト」) の訪問者のプライバシーの保護は私どもにとって極めて重要な責務と認識しております。弊社では訪問者の方および顧客の皆様から重要な情報を収集しているため、情報取り扱いに関するポリシーを下記のとおり制定いたしました。

あなたはこのサイトを使うことによって、弊社のプライバシーポリシーの条件に同意することになります。弊社はプライバシーポリシーを変更する権限を留保します。プライバシーポリシーを改訂する場合には、実際の変更の 30 日間前に変更通知を掲示いたします。本声明に対するいかなる変更点も、その発効日の後に収集されたデータに対してのみ適用されます。条件変更を通知後もこのサイトを引き続きご利用いただいた場合、これらの変更に同意したと見なされます。

弊社のプライバシーポリシーに従い、以下の情報を記載いたします。

収集された情報

匿名情報
あなたは、本サイトを訪問し、ご自分の身元や個人情報を明らかにせずに弊社、製品、サービスについての情報を読むことができます。サイトの有用性を高めるために、Omniture では、訪問者と顧客から身元を明らかせずに集計した使用状況と量的統計情報を追跡および分析してサイト管理を行っています。これは、弊社のサービスおよびサイトのパフォーマンスを継続的に改善していくために行っています。

収集する情報には、ユーザが本サイトを表示中のユーザのブラウザの操作、訪問者のサイトパス、訪問者が弊社サイトにアクセスした時間などを含みますが、これに限定されません。Omniture は、販売促進および広告主への対象顧客の例として、サイトの訪問者に関する匿名で総計した概略情報を公表する権利を留保します。これは個人情報ではなく、弊社の訪問者全般の概略情報にすぎません。

個人身元情報
訪問者は、弊社の製品とサービスに関する情報を請求したいことがあるかもしれません。氏名、会社名、肩書き、電話番号、電子メールアドレス、サイト名、URL および住所など (しかしこれに限定されない) 情報を提供することを求められます。訪問者の要求に基づいて、Omniture はお客様のサイトのページ表示回数、サイトの注文件数、弊社情報の入手先など、追加情報の提供が求められることもあります。この情報は自由意志によるもので、弊社サイトの使用に必須ではありません。

Omniture では、弊社へのご関心およびサービスについて必要な情報を提供するため、および、サイト訪問者への、販売促進やイベントなど会社やパートナーについての情報を送付するなどのサービス向上に役立てるために、サイトで収集した情報を使用してサイト訪問者に連絡を取ることがあります。この情報はデータの性質に即した方法で収集および保管され、リクエストに応えるために使用されるものであり、第三者が使用するために提供されることはありません。Omniture ではセキュリティ保護されたサーバ領域と高度なファイアウォール技術を使って、個人の身元情報が危うくされるリスクを最小限に抑えています。また、Omniture では、ユーザによって提供された情報を正確かつ最新の状態に保つためのあらゆる努力もいたします。ユーザーのプライバシーを守るために万全の対策を期してはいますが、法律で命じられた場合や、弊社ウェブサイトに対する現在の訴訟手続き、裁判所の命令、または法的手続きに従うためにやむをえないと良識的に判断される場合には、個人情報を開示しなければならないことがあります。

トップに戻る

cookie と Clear GIF

cookie とは
cookie とは、ウェブブラウザが訪問者のコンピュータハードドライブ上に保存するファイルで、簡単なサイトの使用で訪問をよりいっそう快適な経験にするために、および弊社サイトに対する訪問者の行動を正確に追跡するために使われます。cookie には、セッション cookie と永続的 cookie の 2 種類があります。セッション cookie はオンラインセッションの期間のみ存在します。この cookie は、ブラウザのソフトウェアを終了したり、コンピュータをオフにすると消去されます。永続的 cookie は、ブラウザのソフトウェアを終了したり、コンピュータをオフにした後もコンピュータに残ります。cookie では個人情報は識別されません。あなたが自発的に身元を明かそうと思わない限り、cookie は単にブラウザを認識するだけです。下記ような理由で自分の身元を特定するように選択することができます。ブラウザにユーザ名とパスワードを記憶させた場合、促進販売特典に応答している場合、ウェブページを個人用にカスタマイズした場合、製品またはサービスについて詳細をリクエストした場合などです。そう選択しない限りは匿名のウェブサイト訪問者として認識されます。

cookie の使用方法
あなたが Omniture のウェブサイトにアクセスする際、弊社ではその体験が簡単で有意義なものになるよう努力しています。弊社サイトにアクセスする際、訪問者の弊社サイトの操作感を向上するために弊社のウェブサーバは cookie を使用します。Omniture の cookie はすべて P3P に準拠しています。

Omniture では、セッション cookie を使用してウェブサイト訪問者の行動を追跡し、弊社の顧客がすぐにユーザ名とパスワード、および個人情報を特定ページに保存することを可能にします。これにより、Omniture は保存したログイン情報を処理して製品に素早くログインさせることが可能になります。セッション cookie は、訪問者ご自身で事前に設定した人物であることを確定するためにログオン後に使用されます。

Omniture では、Omniture だけが読み取り使用できる永続的 cookie を使用して、あなたが顧客であること、または以前のウェブサイト訪問者である事実をいずれの場合であっても識別します。永続的 cookie に保管される情報のセキュリティと機密性には特に注意を払っています。ウェブブラウザの設定において cookie 機能を無効にしたユーザは、ウェブサイトの参照はできますが、永続的 cookie が使える場合の機能の一部が使えなくなることがあります。

Clear GIF とは
Clear GIF は cookie に似た機能を持つ、一意の ID を持つ小さなグラフィックで、ウェブユーザのオンラインでの行動を追跡するために使用されます。cookie とClear GIF の主な違いは、Clear GIF はページでは非表示であり、cookie よりずっと小さいことです (この文の文末のピリオドと同じぐらいのサイズ)。Clear GIF はユーザの個人身元情報とは結びついていません。

Clear GIF の使用方法
訪問者の体験とサイトコンテンツの管理の改善を図るため、弊社では Clear GIF (別名「ウェブビーコン」) を使用して訪問者の動作を追跡します。

トップに戻る

セキュリティ

弊社サイトでは、管理下にあるデータの損失、誤用、改ざんを防ぐためのセキュリティ対策を実施しています。Netscape Navigator または Microsoft Internet Explorer バージョン 5.0 以上で弊社サイトにアクセスいただくと、データが安全かつセキュリティ保護されてあなたにのみ確実に提供されるよう、サーバ認証とデータの暗号化をともに使用したセキュアソケットレイヤ (SSL) 技術で情報を保護しています。また、Omniture では、動的データとエンコード化されたセッション証明に基づいたアドバンスセキュリティ方法を実施し、かつ、ファイアウォールやその他の高度な技術を使った安全なサーバ環境で製品をホストして、外部侵入者による妨害やアクセスを防ぎます。最後に、Omniture では顧客がログインするたびに入力しなければならない一意のユーザ名とパスワードを提供しています。このような安全措置により、無断アクセスを防ぎ、データの正確性を維持して、データの適切な使用の徹底を図ります。

トップに戻る

サードパーティのサイト

本サイトには他のウェブサイトへのリンクが含まれています。Omniture は、これらの他のウェブサイトのプライバシー対策やコンテンツについて責任を負いません。顧客および訪問者は、それらのポリシーを理解するためにそのウェブサイトのポリシーを確認する方法があります。リンクされているサイトにアクセスする訪問者は、プライベート情報を開示している可能性があります。そのような情報のプライバシーと機密性を守るのはユーザの責任となります。

トップに戻る

オプトアウトポリシーと更新ポリシー

オプトアウトポリシー
Omniture は、お客様がオプトアウト（サイト訪問履歴情報採取拒絶の選択）を提供しています。弊社に情報登録、またはサービスの注文をした後で弊社からの連絡の受信、お客様情報の共有を望まない場合、こちらよりオプトアウトを行ってください。

オムニチュアはサイトの訪問者に対し、セッション情報の利用について規制する手段を提供しています。
弊社にサービス申し込み、またはレポートなどの情報申し込み時に個人登録した後、弊社からの情報提供を希望しない、または登録情報の変更を希望する場合には、変更希望内容を明記の上、弊社へご連絡ください。
また、オムニチュアのサイト訪問時に、あなたのセッション情報が収集されアクセス解析されることを望まない場合は、次のようなオプトアウト手段を利用することができます。オプトアウトする場合は、こちらをクリックしてください。

情報の更新：
弊社は、サイトの訪問者全員に、以前に提供した個人身元情報の確認、変更、訂正ができるオプションを用意しています。会社のプロファイル、ユーザープロファイル、請求書情報を更新、またはサービスを中断するには、update@omniture.com まで電子メールをお送りください。情報へのアクセスと更新に関するリクエストには、Omniture が受け取ってから 30 日以内に回答いたします。

連絡先
弊社のプライベートポリシーについてご質問、お問い合わせ、ご提案をお持ちのユーザは、弊社プライバシー部門 privacy@omniture.com まで電子メールをお寄せください。受信確認が届かなかった場合や上記の時間枠の間に満足な対応がなかった場合は、TRUSTe Watchdog Dispute Resolution Process (http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php) を通じて TRUSTe にご連絡ください。TRUSTe はあなたの問題を解決するためのユーザとウェブサイトの間の連絡係の役割を果たします。

弊社には、連絡先ページの連絡先情報からご連絡いただくことも可能です。

トップに戻る

顧客ポリシー

顧客の方々へ
Omniture はクライアントのウェブサイトに SiteCatalyst と呼ばれるウェブサイトの追跡および分析サービスを提供するアプリケーションサービスプロバイダ (ASP) です。本サービスの顧客は、Omniture を使用してウェブデータと情報 (以下「データ」) をホストします。顧客のウェブサイトから Omniture によって取得されたすべてのデータは現在もこれからも顧客の所有物であり、Omniture は占有情報および機密情報として扱い、そのような情報を第三者に開示することはありません。Omniture は、顧客からリクエストされた場合、または法律で必要とされた場合を除き、そのようなデータを検討、共有、配布、印刷、参照することはありません。個々のレコードは、問題解決、サポート問題、請求などの目的で、または法律で定められたなどの理由で、表示またはアクセスされることがあります。アカウントにログインするためのユーザ名とパスワードの機密性とセキュリティを維持するのは顧客の方の責任となります。

顧客のプライバシー声明（推奨する声明例）：
Omniture では、サービスを使用される契約顧客に対して、サイトへの訪問者の動作を追跡するためにサードパーティを使用していることを伝える声明または条項をプライバシーポリシーに追加されることを推奨しております。例文を以下に示します

現在弊社では、弊社インターネットビジネスおよび通信の管理および最適化支援の目的で複数のオンラインパートナーと契約しております。また、マーケティング会社のサービスを利用して、弊社広告の効果および訪問者のサイト利用方法を策定しています。このため、弊社では本サイト上においてマーケティング会社から提供されるウェブビーコンと cookie を使用しております。弊社が収集する情報の種類には、＿＿＿＿＿ [顧客が記入。訪問者が購入した商品の製品コードおよび価格、訪問したページなど]があります。弊社の記録を補うことによって、弊社の訪問者にとって最も魅力的なページ、お客様が最も興味を持っている製品、お客様が見たいサービス等を、これらの情報から把握することができます。弊社に代わってマーケティング会社が弊社サイトに由来する情報を記録していますが、データの使用方法およびデータの使用許可の制限は弊社がコントロールしております。弊社のサイト、製品、サービス、およびマーケティング戦略の改善方法についてお客様が情報を提供したくない場合、ここをクリックして [上の文書で参照したオプトアウトページへのリンク] 本ウェブサイトの分析ツールから「オプトアウト」することができます。

トップに戻る

パートナーとプログラム

Omniture は BBBOnline(R) プライバシー基準に完全に準拠しており、BBBOnline プライバシーシールの表示を完全に認可されています。弊社は、Council of Better Business Bureau の BBBOnLine プライバシープログラムに参加することで、お客様の個人情報の取り扱い方に関する本プログラムの厳しい条件を満たすよう努め、BBBOnLine より認定を受けました。BBBOnline プライバシーシールを受けるビジネスは、個人データの取り扱いに対し配慮と尊重を示しています。このプログラムの詳細については、 http://www.bbbonline.org を参照してください。

トップに戻る