常见问题

本页旨在解答一些最常见的问题。如果查看信息之后还需要进一步协助，请联系服务团队或帐户管理员。

此次收购对我有何影响？

此次转变之后，您将可以使用市场上最广泛、最完整的一组网站分析和相关的在线营销应用程序。Omniture 着力保护您已投入的投资和价值，并将竭尽全力使您的企业顺利度过此次转变。目前交易已经完成，我们计划将两个公司最佳的产品和功能结合起来，以便为合并之后的客户群提供内容更加丰富的全套解决方案。Omniture 着眼于找出新合并的 Visual Sciences 和 Omniture 产品系列之间的协同优势，以便为 Omniture 客户群提供更多实惠。

我是否需要从 HBX 转用 SiteCatalyst？

您目前是 HBX 客户，可以继续选择 HBX 作为网站分析解决方案。Omniture 将继续支持 HBX，为您提供服务和支持的团队也会保持不变。

我们相信未来 HBX 客户将会希望转用 SiteCatalyst，以便使用其独特的功能，以及 Omniture 在线商务优化平台中的其他产品。如果决定转用，您可以根据自己公司的独特需求选择灵活的转用计划。

何时可以从 HBX 转用 SiteCatalyst？

请联系您的帐户或服务管理员安排您的转用时间。

我是否需要花时间学习新功能？

与使用所有新的应用程序一样，经过一段时间之后操作才会熟练。Omniture 致力于确保您尽快熟悉应用程序操作。Omniture 大学可为 HBX 客户提供各种培训计划，以便顺利转用 SiteCatalyst。

我们是否需要更改促销活动跟踪代码？

Omniture 专业服务团队将在您的企业转用 SiteCatalyst 时与您一起协商最佳方法。在此过程中，我们将审阅您的实施效果，理解您的业务规划和目标，并通过协商确定合适的实施方案。

这会对我的所有报表和数据产生什么影响？

转用 Omniture SiteCatalyst 之后，您仍在 HBX 中可维护和访问历史数据。

我们需要在内部分配哪些资源，以便顺利完成转用程序？

Omniture 服务团队将与您共同协商适合您企业情况的转用方案。通常，在此过程中您需要使用业务和技术资源。Omniture 将尽力减少此过程对您的用户和企业的影响，为您的长远成功打下基础。

Omniture SiteCatalyst 与 HBX 有何不同？

如欲详细了解 SiteCatalyst 的优点，请查看“转用 SiteCatalyst 的十大优点”。另外，您还可参加在东部时间 2 月 14 日中午举行的 HBX 客户转用 SiteCatalyst 介绍会。

Platform 5 及其相关应用程序会有什么变化？

Omniture 将继续投资 Platform 5 及其相关应用程序，如 Visual Site 和 Visual Call。Platform 5 已更名为 Omniture Discover OnPremise。Omniture 现在为高级分类和分析提供按需定制和预设解决方案。

我所熟知的 Visual Sciences 服务和支持团队会有变动吗？

在多数情况下，Visual Sciences 客户的日常帐户和服务联络人员不会变动。