EEN TREINTICKET OMWISSELEN
Reacties van internetgebruikers
Als de prijs van uw ticket kunt, kunt u deze inwisselen uw ticket:
- on Voyages-sncf
Door te klikken op de link "Mijn bestellingen" in de rechterbovenhoek.
Voer uw referentie map 6 alfanumerieke tekens en de naam die u hebt ingevoerd bij de bestelling.
Zodra uw reservering wordt weergegeven, klikt u op "Vervangen" en laat u begeleiden.
Ebt u de tickets in uw bezit?
Stuur uw verzoek om restitutie binnen 60 dagen naar het volgende adres:
Voyages-sncf
Service Clientèle
BP 31
1060 Bruxelles-Midi
België
Bewijsstukken die u bij uw verzoek dient te voegen:
• de originele treintickets
U kunt de restitutie ook ontvangen door uw tickets te tonen bij een SNCF-station in Frankrijk.
- Bij uw Boutique Rail Europe
- Bij de Bornes Libres Service (24 uur per dag), op stations, in SNCF-kiosken in Frankrijk.
IDTGV-TICKETS
iDTGV-tickets kunnen niet gerestitueerd worden.
Wilt u uw plaats of de services aan boord wijzigen? Omwisselen is gratis. Klik hier
Wilt u uw vertrekdatum/vertrektijden wijzigen/ Naam / Naam / geboortedatum? Er wordt een inhouding van € 12 per omgewisseld iDTGV-ticket toegepast (dit is exclusief een eventueel verschil in prijs met het eerste ticket). Neem contact op met de Klantenservice van iDTGV
Post new comment
Hebt u inhoudelijke suggesties over het antwoord? Laat ons dan zeker uw opmerkingen weten.
Als u niet hebt gevonden wat u zocht, meer informatie wenst of uw ervaringen met ons wilt delen, neem dan contact met ons op via het hiervoor bestemde formulier.