SiteSearch liefert Besuchern die besten Ergebnisse

Mit Omniture SiteSearch können Organisationen ihre Website-Investitionen dadurch optimieren, dass Besucher den gewünschten Content leicht finden und einfach darauf zugreifen können. Die Nutzung von Webanalyse, intuitiver Navigation, zielgruppenspezifischem Content und leistungsstarken Indexfunktionen gewährleistet ein relevantes, passendes und intuitives Website-Erlebnis für Besucher.

Kunden, die SiteSearch einsetzen, können:

• Den Umsatz durch Anpassung der Suchergebnisse an die Produkte mit den höchsten Konversionsraten steigern bzw. relevante Inhalte und Promotion-Angebote mit einschließen, die Cross-Selling und Up-Sell-Aktivitäten fördern.
• Die Besucherzufriedenheit durch passende Präsentationen erhöhen und ungenaue Suchergebnisse aufgrund von Tippfehlern oder Verwendung einer nicht korrekten Terminologie durch umfassende Wörterbücher und andere Funktionen reduzieren.
• Kosten durch aktuelle Support- und Serviceinformationen reduzieren, die in einem leicht verständlichen Format angeboten werden.

Zu den wichtigsten Vorteilen zählen:

• Einfacher Wegweiser für Besucher zur richtigen Auswahl durch dynamische Verfeinerungen, die auf Produkt- und Serviceattributen beruhen.
• Auf den Besucher zugeschnittene Suchergebnisrankings, welche auf Ergebnissen aus der Webanalyse aufbauen.
• Umfassende Indexfunktion, die ein breites Spektrum an Dateitypen einschließlich HTML, PDF und Microsoft Office unterstützt, gewährleistet das Durchsuchen des Contents.
• Ergebnisse werden passend zur Anfrage des Besuchers angezeigt, was zu einem besseren Besuchererlebnis und besseren Resultaten für die Organisation führt.
• Möglichkeit zum Messen und Überwachen, welche Suchbegriffe erfolgreich bzw. erfolglos genutzt wurden.