Omniture Discover

Stehen auch Sie vor der Herausforderung Millionen von Kundenaktivitäten schnell genug zu messen, zu segmentieren und analysieren zu können, um daraus effektive Verkaufsstrategien zu entwickeln? Mit Omniture Discover müssen Sie sich nicht entscheiden, ob die Daten schnell oder detailliert aufbereitet werden sollen. Alle Daten stehen Ihnen unabhängig vom Volumen in Echtzeit zur Verfügung.

Der Nutzen von Omniture Discover auf einen Blick:

• Identifizierung neuer wertvoller Kundensegmente
• Aufdeckung der größten Gelegenheiten zur Steigerung der Site-Umrechnungen
• Verbesserte Kampagnen-Performance und Content-Platzierung
• Nachbesserung des Site-Designs und der Navigation
• Optimierung der User Experience
• Unbegrenzte Segmentierungsmöglichkeiten in Echtzeit
• Multidimensionale Site-Analyse
• Virtuelle Fokusgruppen
• Erweiterte Trichteranalyse
• Dynamischer Pfadfluss

Omniture Discover OnPremise

Omniture hat die Discover Produktreihe um Discover OnPremise erweitert. Die Lösung wurde für die Erstellung spezifischer Anwendungen zur Analyse von Offline-Kanälen konzipiert, wie z.B. Point-Of-Sale und Callcenter, und hilft Organisationen, die Kundenkontakte unternehmensübergreifend besser zu verstehen.

Discover Call

Analysiert die Nutzung und Performance interaktiver Voice-Response-Netze, der Anrufverwaltung und der computergestützten Telefonie-Netze, -Systeme und –Services. Verschaffen Sie sich einen Echtzeit-Einblick, welche Faktoren das Anrufvolumen steigern, sowie einen umfassenden Überblick über Ihre Voice-Channel-Kunden.

Discover Point-of-Sale

Analysiert die Performance im Einzelhandel für einen besseren Überblick über Ihre Kundensegmente und deren Kaufmuster. Sie können erkennen, was die Kunden zum Kauf motiviert und erhalten ein detailliertes Bild wie sich Ihre Online- und Offline-Aktivitäten gegenseitig beeinflussen.