Datenschutzrichtlinien von Omniture.com
Datenschutzrichtlinien
Omniture hat diese Datenschutzrichtlinien („Site-Richtlinien“) als Ausdruck unseres Engagements (und dem unserer Tochtergesellschaften) für den Schutz der Privatsphäre unserer Website-Besucher und des Rechts auf Datenschutz im gesamten Internet entworfen. Datenschutz auf der Omniture Website („Site“) ist von uns von größter Bedeutung. Da wir auf unserer Site wichtige Informationen über Besucher sammeln, haben wir diese Richtlinien geschaffen, um unsere Datenerfassungs- und -verarbeitungsrichtlinien zu vermitteln. Omniture behandelt Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung, die zum Zeitpunkt der Erfassung solcher Daten gilt, oder gemäß einer anderweitigen Zustimmung Ihrerseits. Durch Nutzung dieser Site stimmen Sie den Bedingungen der Site-Richtlinien zu. Wir behalten uns das Recht vor, die Site-Richtlinien zu ändern. Falls wir uns zu einer größeren Änderung an den Site-Richtlinien entschließen, veröffentlichen wir mindestens 30 Tage vorher eine entsprechende Meldung. Die weitere Nutzung dieser Site, auch nachdem Änderungen an diesen Bedingungen veröffentlicht wurden, wird als Akzeptanz der Site-Richtlinien Ihrerseits erachtet. Weitere Informationen zu unseren Richtlinien in Bezug auf unsere Produkte und Services sowie die von unseren Produkten und Services verwendeten Datenerfassungsmethoden, einschließlich Cookies und Web Beacons, finden Sie unter:
Diese Site-Richtlinien enthalten Informationen zu folgenden Themen:
- Erfasste Daten
- Cookies und Clear GIFs
- Sicherheit
- Drittanbieter-Sites
- Opt-out- und Aktualisierungsrichtlinien
- Partner und Programme
Erfasste Daten
Anonyme Daten
Sie können die Site besuchen, um Informationen zu unserem Unternehmen sowie unseren Produkten und Services zu lesen, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind, und ohne persönliche Daten preiszugeben. Um den Nutzen unserer Site zu verbessern, misst und analysiert Omniture nicht personenbezogene Daten sowie aggregierte Nutzungsdaten und statistische Informationen von Site-Besuchern. Diese Informationen dienen der Verwaltung unserer Site und der kontinuierlichen Optimierung der Qualität unserer Serviceleistung und der Site-Performance.
Zu den erfassten Daten zählen folgende Informationen, sind jedoch nicht darauf beschränkt: die Browseraktivität des Site-Besuchers bei Ansicht der Site, der Site-Pfad von Besuchern und die Uhrzeit, zu der die Site besucht wird. Omniture behält sich das Recht vor, anonyme, zusammengefasste Übersichtsdaten zu Site-Besuchern zu Werbezwecken und als repräsentatives Publikum für Werbungtreibende zu veröffentlichen. Bitte beachten Sie, dass es sich dabei nicht um persönliche Daten, sondern nur um eine allgemeine Übersicht der Nutzung der Site durch unsere Besucher handelt.
Personenbezogene Daten
Möglicherweise möchten Sie Informationen zu unseren Produkten und Services anfordern. Für den Zugriff auf diese Informationen werden Sie gebeten, bestimmte Informationen anzugeben, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf, Name, Firma, Stellenbezeichnung, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Site-Name, URL und Adresse. Aufgrund Ihrer Anfrage bittet Omniture Sie u. U. um weitere Informationen, wie die Anzahl der Seitenansichten und Bestellungen auf Ihrer Site und wie Sie von uns gehört haben. Diese Informationen sind gänzlich freiwillig und haben für Sie keinen Einfluss auf die Nutzung und Funktion unserer Site.
Omniture erfasst möglicherweise auch Anmeldeinformationen (z. B. Benutzer- und Kontoname) von internen Benutzern unserer Geschäftskunden, die sich bei Produkten auf dieser Site anmelden. Solche Benutzerinformationen werden u. U. der individuellen Besuchsaktivität eines Benutzers zugeordnet, unabhängig davon, ob dieser zum betreffenden Zeitpunkt bei den Produkten angemeldet ist.
Verwendung und Weitergabe von Daten
Omniture verwendet die auf der Site erfassten Daten, um sich mit Ihnen in Verbindung zu setzen und Ihr Interesse an unserem Unternehmen und unseren Services weiter zu qualifizieren und Ihnen z. B. Marketing- bzw. Veranstaltungsinformationen unseres Unternehmens oder unserer Partner zu senden. Außerdem können diese Daten zur Verbesserung der Services dienen, die wir für Sie bereitstellen. Die Daten werden nach einem Verfahren erfasst und gespeichert, das der Natur der Daten angemessen ist und der Erfüllung Ihrer Anfrage gerecht wird. Sofern nicht ausdrücklich von Ihnen genehmigt, werden diese Daten nicht an Dritte weitergegeben. Wir bemühen uns zwar nach Kräften um Datenschutz für unsere Benutzer, müssen jedoch u. U. persönliche Daten offen legen, wenn dies gesetzlich verlangt wird oder aufgrund eines laufenden Gerichtsverfahrens oder einer gerichtlichen Anordnung in Bezug auf die Site erforderlich ist. Bestimmte persönliche Daten, die wir auf der Site erfassen, werden ggf. lediglich zur Erfüllung Ihrer Anfrage oder zur Einrichtung des von Ihnen angeforderten Abonnements, Produkts oder Services an unsere Tochtergesellschaften oder Dritte übertragen. Wir speichern und verarbeiten persönliche Daten ggf. in den USA und beliebigen anderen Ländern, in denen wir (oder unsere Tochtergesellschaften oder Vertretungen) Betriebe betreiben.
Cookies und Clear GIFs
Was sind Cookies?
Cookies sind Dateien, die von Webservern auf dem Computer von Internet-Benutzern platziert werden und grundlegende Informationen speichern (z. B. Besucherinteressen). Die Verwendung von Cookies auf dieser Site bietet Besuchern einen benutzerfreundlichen Besuch basierend auf einer Messung des Besucherverhaltens auf der Site. Es gibt zwei Arten von Cookies: Session-Cookiesund persistenteCookies. Session-Cookiessind nur während der Online-Sitzung eines Internet-Benutzers vorhanden. Sie verschwinden vom Computer des Benutzers, sobald dieser die Browsersoftware schließt. PersistenteCookies bleiben auch nach dem Schließen des Browsers auf dem Computer des Benutzers gespeichert. Die auf der Site verwendeten Cookies sind nicht personenbezogen. Sie erkennen lediglich Ihren Browser, sofern Sie Ihre Identität nicht freiwillig preisgeben. Ihre optionale Identifizierung kann u. a. folgende Gründe haben: Sie möchten Benutzername und Passwort im Browser speichern, Sie reagieren auf ein Werbeangebot, Sie personalisieren eine Webseite oder fordern weitere Informationen zu einem Produkt oder Service an. Ansonsten bleiben Sie anonym.
Verwendung von Cookies
Wir bemühen uns um eine einfache und sinnvolle Interaktion zwischen Ihnen und der Site. Wenn Sie unsere Site besuchen, optimiert unser Webserver mithilfe von Cookies Ihre Interaktion mit der Site, z. B. durch Speichern Ihrer Interessen. Genauer gesagt verwendet Omniture Cookies, um Ihr Verhalten auf dieser Site zu messen und persönliche Einstellungen auf bestimmten Seiten zu speichern. Für unsere Geschäftskunden, die sich über die Site bei Omniture Produkten anmelden, können Cookies auch zum Speichern von Benutzername und Passwort verwendet werden, so dass Omniture die gespeicherten Anmeldeinformationen verarbeiten und den betreffenden Benutzer schnell beim Produkt anmelden kann. Mithilfe von Cookies kann außerdem nach der Anmeldung sichergestellt werden, dass Sie wirklich die Person sind, für die Sie sich ausgeben. Omniture verwendet Cookies (die nur von Omniture gelesen und genutzt werden können), um Sie als Omniture Kunden oder einen wiederkehrenden Site-Besucher (je nachdem, was zutrifft) zu identifizieren. Benutzer, die die Verwendung von Cookies in ihren Webbrowsern deaktivieren, können die Site zwar nach wie vor durchsuchen, aber möglicherweise nicht alle Funktionen nutzen, die von Cookies bereitgestellt werden. Beim Überprüfen Ihrer Cookies finden Sie u. U. eines, das von der Domäne „2o7.net“ platziert wurde. Die 2o7.net-Domäne ist die primäre Domäne, die wir zum Messen des Besucherverhaltens auf dieser Site und den Websites unserer Kunden (im Interesse unserer Kunden) verwenden.
Kontrolle über die Verwendung von Cookies
Sie haben die Möglichkeit, Cookies zuzulassen oder abzulehnen. Die meisten Webbrowser lassen Cookies automatisch zu. Sie können Ihre Browsereinstellungen jedoch gewöhnlich so einstellen, dass Cookies abgelehnt werden, sofern Sie dies wünschen. Wenn Sie einen öffentlichen Computer verwenden oder auch sonst nicht möchten, dass diese Informationen gespeichert werden, können Sie das entsprechende Optionsfeld auf der Anmeldeseite auswählen, um dieses Cookie zu deaktivieren. Weitere Informationen zum Deaktivieren von Cookies finden Sie unter www.allaboutcookies.org. Wenn Sie Cookies ablehnen möchten, können Sie sich möglicherweise nicht anmelden oder keine weiteren interaktiven Funktionen von Omniture Websites und Services verwenden, die von Cookies bereitgestellt werden.
Was sind Clear GIFs?
Clear GIFs (auch „Web Beacons“ genannt) werden in Verbindung mit Cookies verwendet, um Site-Betreibern ein besseres Verständnis der Interaktion der Besucher mit der Website zu vermitteln. Eine Clear GIF ist normalerweise eine transparente Grafik (gewöhnlich 1 Pixel x 1 Pixel), die auf eine Site gesetzt wird. Die Verwendung einer Clear GIF ermöglicht es der Site, die Aktionen des Benutzers zu messen, der die Seite mit der Clear GIF öffnet.
Wir messen mithilfe von Clear GIFs das Besucherverhalten, um die Besuchererfahrung zu verbessern und die Verwaltung von Site-Content zu erleichtern. Wir und unsere Tochtergesellschaften verwenden Clear GIFs u. U. auf dieser Site, in unseren E-Mails oder in unseren Werbeanzeigen auf anderen Websites oder in E-Mails von Dritten.
Sicherheit
Unsere Site setzt physische, administrative und technische Mittel ein, um die Sicherheit, Vertraulichkeit und Integrität der unserer Kontrolle unterliegenden Daten zu wahren und diese vor Verlust, Missbrauch und Änderungen zu schützen. Wenn unsere Site beispielsweise mit Netscape Navigator oder Microsoft Internet Explorer Version 5.0 oder höher aufgerufen wird, schützt Secure Socket Layer (SSL)-Technologie Daten mithilfe von Serverauthentifizierung und Datenverschlüsselung. Dadurch wird sichergestellt, dass die Daten sicher, geschützt und nur für unsere Geschäftskunden und uns zugänglich sind. Außerdem verwendet Omniture geschützte Serverbereiche und erweiterte Firewall-Technologie, um das Risiko von Sicherheitsverletzungen für freiwillig angegebene, personenbezogene Daten zu minimieren. Zu guter Letzt stellt Omniture eindeutige Benutzernamen und Passwörter bereit, die jedes Mal eingegeben werden müssen, wenn ein Geschäftskundeoder ein Omniture Mitarbeiter, der aus geschäftlichen Gründen auf die Daten zugreifen muss, sich über diese Site bei einem Omniture Produkt anmeldet. Diese Sicherheitsmaßnahmen vermeiden unbefugten Zugriff, bewahren die Datengenauigkeit und sichern die angemessene Nutzung aller Daten.
Wir bemühen uns zwar um den Schutz Ihrer persönlichen Daten, doch ist keine Datenübertragung über das Internet gänzlich sicher. Daher können wir keine Gewährleistung oder Garantie für die Sicherheit Ihrer gesendeten Daten übernehmen. Sie senden Daten über diese Site auf Ihre eigene Verantwortung.
Drittanbieter-Sites
Die Site enthält Links zu anderen Websites. Omniture übernimmt keine Verantwortung für die Datenschutzrichtlinien oder den Inhalt dritter Websites. Kunden und/oder Besucher sollten die Datenschutzerklärungen von dritten Websites lesen, um sich mit den entsprechenden Richtlinien vertraut zu machen. Kunden und Besucher, die auf eine verlinkte Site zugreifen, legen dadurch möglicherweise persönliche Daten offen. Es obliegt der Verantwortung des Benutzers, die Privatsphäre und Vertraulichkeit solcher Daten zu wahren.
Opt-out- und Aktualisierungsrichtlinien
Opt-out-Richtlinien:
Omniture bietet den Besuchern seiner Site die Möglichkeit, die Verwendung von Sitzungsdaten zu kontrollieren. Wenn Sie sich für den Erhalt von Informationen registriert oder Services bei Omniture („Services“) bestellt haben, dann jedoch keine Informationen mehr von uns erhalten möchten oder Ihre Meinung über die Verwendung Ihrer freiwilligen Angaben ändern, teilen Sie uns Ihre neue Wahl bitte mit. Falls Sie außerdem nicht zulassen möchten, dass die Sitzungsdaten bei Ihrem Besuch dieser Site von Omniture gesammelt und analysiert werden, können Sie sich über die unten stehende Opt-out-Option abmelden. Klicken Sie hier, um das Opt-out in Anspruch zu nehmen.
Aktualisierung Ihrer Daten:
Wir bieten allen Besuchern der Site Möglichkeiten zum Überprüfen, Ändern und Bearbeiten zuvor bereitgestellter personenbezogener Daten. Um das Profil Ihrer Organisation, Benutzerprofile oder Abrechnungsdaten zu ändern oder den Service einzustellen, senden Sie eine E-Mail an update@omniture.com. Eine solche Aktualisierungsanfrage wird voraussichtlich innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Eingang bei Omniture beantwortet.
Wir und unsere Tochtergesellschaften liefern Ihnen auf Wunsch eine Kopie aller persönlichen Daten, die Sie im Zusammenhang mit dem Besuch dieser Site angegeben haben, benötigen dazu jedoch einen Identitätsnachweis. Wir und unsere Tochtergesellschaften berechnen u. U. eine geringe Verwaltungsgebühr, um unsere Kosten für die Bereitstellung solcher Daten zu decken. Falls Sie auf die von uns gespeicherten persönlichen Daten zugreifen oder mögliche Fehler in unseren Aufzeichnungen korrigieren möchten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung (siehe unten stehenden Abschnitt „Kontakt“). Zum Schutz Ihrer Privatsphäre werden wir angemessene Schritte ergreifen, um Ihre Identität zu prüfen, bevor wir Ihnen Datenzugriff gewähren oder Korrekturen vornehmen.
Kontakt:
Fragen, Bedenken oder Anregungen in Bezug auf unsere Datenschutzrichtlinien richten Sie bitte zunächst per E-Mail an unsere Datenschutzabteilung (privacy@omniture.com). Erhalten Sie keine Bestätigung auf die Anfrage oder wird die Anfrage nicht zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet, können Sie das TRUSTe Watchdog-Konfliktlösungsverfahren von TRUSTe verwenden (http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php). TRUSTe arbeitet als Mittler mit der Site zusammen, um bei der Lösung von Benutzerproblemen zu helfen.
Sie können uns auch über die Kontaktinformationen auf der Seite Kontakt erreichen.
Partner und Programme
Omniture ist Lizenznehmer des TRUSTe-Datenschutzprogramms. TRUSTe ist eine unabhängige, gemeinnützige Organisation, die es sich zur Aufgabe gemacht hat, die Verwendung von fairen Datenrichtlinien zu fördern, um Einzelpersonen und Organisationen den Aufbau vertrauenswürdiger Beziehungen zu ermöglichen, die Identität und persönliche Daten der Teilnehmer zu respektieren. Diese Datenschutzerklärung gilt für die Site [www.Omniture.com] sowie alle zugehörigen untergeordneten Domänen. Das TRUSTe-Programm deckt keine personenbezogenen Informationen, die von Software erfasst wurden, die Sie über diese Site (einschließlich untergeordneten Domänen) heruntergeladen haben. Da diese Site (d. h. Omniture und Tochtergesellschaften) ihr Engagement für den Datenschutz von Benutzern zum Ausdruck bringen möchte, haben wir uns einverstanden erklärt, unsere Datenpraktiken offen zu legen und die Konformität unserer Datenschutzrichtlinien von TRUSTe prüfen zu lassen.
Wie vom US-Handelsministerium festgelegt, befolgen wir das Safe Harbor-Verfahren der EU-Datenschutzrichtlinien und bestätigen als solches, dass unsere Datenschutzrichtlinien mit den europäischen Safe Harbor-Datenschutzgrundsätzen zu Aufklärung, Entscheidungsmöglichkeit, Weiterübertragung, Zugriff und Genauigkeit, Sicherheit und Überwachung/Durchsetzung übereinstimmen. Die Safe Harbor-Datenschutzrichtlinien werden von der EU-Kommission als Grundsatz anerkannt, der ein dem Europäischen Datenschutzrecht angemessenes Datenschutzniveau für Personendaten gewährleistet, die aus der EU an Safe Harbor-zertifizierte Firmen gesendet werden. Im Rahmen unserer Beteiligung am Safe Harbor-Verfahren erklären wir uns einverstanden, Streitigkeiten in Bezug auf unsere Konformität mit den Safe Harbor-Datenschutzgrundsätzen über die TRUSTe-Konfliktlösung beizulegen. Falls Sie Beschwerden bezüglich unserer Konformität mit Safe Harbor haben, sollten Sie sich zunächst an uns wenden. Lässt sich das Problem auf diese Weise nicht lösen, können Sie Ihre Beschwerde bei TRUSTe einreichen, entweder über das Internet unter http://www.truste.org/users/users_watchdog_intro.html, per Fax an +1 415-618-3421 oder per Post an Watchdog Complaints, TRUSTe, 685 Market Street, Suite 560, San Francisco, CA, USA 94105. Wenn Sie Ihre Beschwerde per Fax oder Post an TRUSTe senden, müssen Sie folgende Informationen angeben: den Namen des Unternehmens, die vermutliche Datenschutzverletzung, Ihre Kontaktdaten und ob das Unternehmen über die Einzelheiten Ihrer Beschwerde informiert werden soll. Informationen zu TRUSTe oder dem Ablauf des TRUSTe-Konfliktlösungsverfahrens finden Sie unter http://www.truste.org/users/users_watchdog_intro.html. Sie können diese Informationen auch unter den oben aufgeführten Adressen von TRUSTe anfordern. Das TRUSTe-Konfliktlösungsverfahren erfolgt in englischer Sprache. Weitere Informationen zum Safe Harbor-Programm des US-Handelsministeriums, einschließlich der oben stehenden Grundsätze, finden Sie unter http://www.export.gov/safeharbor.
Omniture erfüllt die BBBOnLine(R)-Datenschutzstandards und ist voll befugt, das BBBOnLine-Datenschutzsiegel zu führen. Mit der Teilnahme am BBBOnLine-Datenschutzprogramm des Council of Better Business Bureau haben wir uns verpflichtet, die strengen Datenverarbeitungsanforderungen des Programms zu erfüllen und dies ggf. durch BBBOnLine überprüfen zu lassen. Unternehmen, die sich für das BBBOnLine-Datenschutzsiegel qualifizieren, belegen damit die große Sorgfalt und Achtung, mit der sie persönliche Daten handhaben. Weitere Informationen zu diesem Programm finden Sie unter http://www.bbbonline.org.
