ADQUISICIÓN DE OMNITURE

Preguntas más frecuentes

26 de octubre de 2009

El 23 de octubre de 2009, Adobe Systems Incorporated (Nasdaq: ADBE) anunció la finalización con éxito de la licitación del resto de acciones de Omniture, Inc. (Nasdaq: OMTR) al precio de 21,50 $ por acción en efectivo.

La adquisición de Omniture por parte de Adobe se completó el 23 de octubre de 2009, en una transacción cuyo valor alcanzó aproximadamente 1800 millones de dólares, en función del valor patrimonial totalmente diluido.

INTEGRACIÓN ESTRATÉGICA Y EMPRESARIAL

¿A qué se dedica Omniture?
Omniture es la empresa líder en análisis web. La aplicación Omniture Online Marketing Suite™ es la solución más importante del mercado para optimizar el gasto publicitario y la conversión. Incluye un conjunto completo de aplicaciones para adquisición de visitantes, conversión y analíticas en línea y multicanal, construido sobre una plataforma de análisis de negocio abierta.

¿Cuál es la razón por la que Adobe haya adquirido Omniture?
La misión de Adobe es revolucionar la forma en la que el mundo relaciona las ideas con la información. Gracias a la combinación de nuestras herramientas de creación de contenido y los consabidos clientes con las tecnologías de optimización, medición y análisis web de Omniture, seremos capaces de dar soluciones que transformen el futuro del comercio electrónico y experiencias interesantes a través de cualquier contenido digital, plataformas y otros dispositivos.
Estamos generando un valor significativo para el cliente al "cerrar el círculo" desde la creación de contenido a través de la optimización. Asimismo, esperamos beneficiar al modelo de negocio de Adobe acelerando el crecimiento de ingresos y beneficios. Esta adquisición:

Amplía considerablemente el mercado objetivo de Adobe y representa un crecimiento potencial en los mercados de análisis y optimización a nivel mundial, incrementando las posibles soluciones que Adobe proporciona a la publicidad en Internet, el comercio electrónico y los mercados a través de medios digitales, que crecen rápidamente.
Aumenta la oferta de soluciones que Adobe puede proporcionar a una empresa en momentos críticos. Con la capacidad de Omniture, también se mejorará la oferta de Adobe y la habilidad para atraer a otro público como anunciantes, editores, minoristas, comerciantes en línea y directores de marketing.
Consigue la diversificación del negocio, al añadir una plataforma SaaS ampliable que captura cerca de un trillón de transacciones por trimestre, un amplio abanico de socios y un modelo de ingreso recurrente.
Acelera la expansión de Omniture hacia nuevos mercados verticales y zonas geográficas. La fuerza de la marca de Adobe y su representación en todo el mundo catalizarán la entrada de Omniture en otros países, más allá de aquellos en los que su huella es muy fuerte, como Norteamérica, norte de Europa y partes de Asia. De igual forma, esperamos que las soluciones que plantea Omniture impulsen la presencia de Adobe en el mercado del gobierno.
Permite a Adobe y Omniture realizar la venta cruzada de soluciones a una base de clientes conjunta que incluye: medios de comunicación y entretenimiento, agencias, minoristas, fabricantes, servicios financieros y otros tipos de industrias.

¿Cómo se beneficiarán los clientes de esta adquisición?
Como clientes que pasan cada vez más tiempo en línea, los clientes de Adobe (como editores de contenido, medios de comunicación y empresas privadas) continuarán su transición de la forma tradicional de comunicación a la web. La presión por realizar mediciones, optimizar y, a largo plazo, monetizar las experiencias en línea de los clientes será cada vez mayor. La combinación de Adobe y Omniture facilitará la transición a la web de nuestros clientes al "cerrar el círculo" desde la creación de contenido a través de la optimización.

La aplicación Creative Suite® y la plataforma Adobe® Flash® de Adobe ayudan a los clientes a crear y proporcionar contenidos, aplicaciones y experiencias en Internet muy enriquecedoras.
La suma de Omniture ayudará a los clientes a medir y optimizar el valor de todas esas experiencias, contenidos y aplicaciones.

Como resultado, nuestros clientes obtendrán experiencias, contenidos y aplicaciones mucho más atractivos y significativos, lo que repercutirá en la inversión para sus webs y medios digitales.

¿Cómo se integrará Omniture en Adobe?
Omniture funcionará como una nueva unidad empresarial dentro de Adobe (“unidad empresarial de Omniture”) centrada en proporcionar y fomentar su plataforma SaaS. Asimismo, el conjunto de aplicaciones integradas para el análisis empresarial, Omniture Online Marketing Suite, se utilizará para optimizar el gasto publicitario y la conversión de los visitantes.
Otras unidades empresariales dentro de Adobe son:

Unidad de soluciones creativas: proporciona soluciones a los clientes, desde los profesionales creativos hasta los clientes más sofisticados, con marcas líderes como Adobe Creative Suite®, Adobe Photoshop® y Photoshop® Elements, Adobe InDesign®, Adobe Illustrator®, Adobe Dreamweaver®, Adobe Flash® Professional, Adobe Premiere® Pro y Adobe After Effects®, así como Photoshop.com y los servicios de hosting Scene7®.
Unidad de productividad empresarial: da soluciones a empresas e instituciones gubernamentales con productos como Adobe LiveCycle® y Adobe Acrobat®, Acrobat® Connect™ Pro y Acrobat.com.
Unidad de plataformas: se centra en promocionar la plataforma Adobe Flash, lo que permite el desarrollo de productos y soluciones que mejoran extraordinariamente la forma en la que los desarrolladores web y las empresas se relacionan con sus clientes. La plataforma Adobe Flash incluye las siguientes tecnologías para el cliente y el desarrollador: Adobe Flash® Player, Adobe AIR®, Adobe Flex®, Adobe Flash Builder™ y Adobe ColdFusion®.
Unidad de soluciones de publicación impresa y en línea: facilita productos y servicios que están dirigidos a las oportunidades de mercado, desde las diferentes necesidades de publicaciones técnicas y empresariales hasta los negocios de impresión OEM y del tipo Adobe.

INTEGRACIÓN DEL PRODUCTO

¿Se ha planeado la suspensión de algún producto de Omniture?
No hay planes de suspender la asistencia o el desarrollo de cualquiera de los productos actuales de Omniture. Por el contrario, Omniture tendrá acceso a muchos más recursos para mejorar la funcionalidad de los productos existentes así como desarrollar y adquirir nuevas tecnologías.

¿Cuáles son los puntos claves de la integración estratégica entre Adobe y Omniture?
Con la adquisición cerrada, Adobe comenzará a trabajar sobre la integración de los productos para proporcionar un conjunto de soluciones completo e incomparable, tanto para la web actual como para la futura. Entre ellos se incluyen:

Integrar las soluciones de análisis y optimización de Omniture en la plataforma Flash para hacer que el contenido y las aplicaciones que funcionan en Flash Player y Adobe AIR sean mucho más medibles y puedan optimizarse fácilmente; ampliar la estructura de Adobe Flex para incluir componentes de análisis fáciles de usar.
Facilitar la integración entre las soluciones de Omniture y las herramientas de Creative Suite, incluyendo Adobe Dreamweaver, Adobe Premiere Pro, etc., para analizar y optimizar la experiencia del usuario y el contenido para los diseñadores y desarrolladores.
Integrar las opciones de optimización y análisis de vídeo de Omniture con las opciones de vídeo compatibles de la plataforma Flash que se utiliza en la actualidad en más del 75% de los trabajos de vídeo en la web. Continuar invirtiendo en la promoción de esta función de vídeo completo basada en los requisitos de clientes emergentes para dar una mejor asistencia en la orientación, compromiso y monetización.
Combinar las soluciones de Omniture para analizar y optimizar las experiencias y el contenido consumido en diferentes tipos de pantallas, incluyendo teléfonos inteligentes, televisiones con conexión a Internet y otros dispositivos.
Integrar otras soluciones de Adobe, como LiveCycle y Scene7, donde la inclusión de las funciones de análisis y optimización faciliten una solución mucho más completa al cliente.

¿Qué usos se pueden esperar de la integración productos de Adobe y Omniture?

Diseñadores y desarrolladores: podrán crear aplicaciones que incorporen la medición y optimización en las primeras fases del proceso de creación. Esto facilitará el progreso hacia el diseño de la aplicación pensada por el cliente y les permitirá perfeccionar rápidamente las aplicaciones para incrementar su utilización, satisfacción y monetización.
Editores: serán capaces de medir el consumo de contenido, y dirigir y optimizar la experiencia relacionada con las propiedades propias y gestionadas, distribuidas y de medios sociales, y a través de todos los dispositivos con acceso a Internet. A largo plazo, esto ayudará a aumentar el valor de su inventario.
Anunciantes: podrán etiquetar fácilmente todos los formatos de publicidad como parte integral de su proceso de creación, permitiéndoles medir el compromiso y el rendimiento a través de los tipos de medios fragmentados, canales en línea y dispositivos. Esto les será muy útil a la hora de facilitar una experiencia relevante y personalizada para aumentar el compromiso y la conversión del visitante.
Profesionales del marketing y el comercio electrónico: les resultará muy fácil etiquetar la información de los productos y el contenido promocional del sitio como parte integral del proceso de creación. En estos casos, se podrá optimizar la entrega de páginas de destino, promociones en sitios, comercialización de productos, recomendaciones, y canales de carritos de compra personalizables para un determinado segmento de usuarios, o incluso uno solo, tomando como base datos de los perfiles de usuario y otra información disponible en para el operador del sitio.

Aparte de las integraciones de los productos de Adobe, ¿cuáles son las prioridades con respecto a los productos de Omniture?

Como la aplicación Omniture Online Marketing Suite ya representa la mejor solución posible de todos los formatos de estándares y contenidos web, mantendremos una plataforma abierta con un amplio conjunto de interfaces de programación de aplicaciones (API) para combinar sin problemas las aplicaciones del cliente y el socio, así como continuar con las inversiones para el análisis y optimización de los estándares y formatos principales, incluyendo HTML, SWF, FLV y PDF.
La inversión en el desarrollo y la integración de todas las aplicaciones Omniture Online Marketing Suite actuales seguirá siendo una prioridad, reforzando también el desarrollo de Adobe.
Realizaremos inversiones extras para crear y adquirir nuevas aplicaciones de marketing en línea que aumenten el valor de Omniture Online Marketing Suite para los clientes que se dediquen al comercio electrónico.
Invertiremos en la plataforma y la estructura SaaS para reconocer los requisitos del cliente en cuanto a la responsabilidad y escalabilidad a medida que los negocios de los clientes de Omniture crecen.

¿Afectará la adquisición de Omniture y sus productos al programa previsto para Creative Suite 5?
No anticipamos ninguna demora en el programa para el próximo lanzamiento de Creative Suite en 2010 debido a la adquisición de Omniture. Nos complace poder tener la oportunidad de añadir otros valores y funciones a los dos conjuntos de productos, a corto y largo plazo.

En cuanto a los ciclos de lanzamiento generales, los planes preliminares tienen prioridad en la integración de los productos, pero por el momento no estamos en disposición de dar más fechas o información.

OPERACIONES EMPRESARIALES

¿Quién dirigirá la unidad empresarial de Omniture en Adobe?
Josh James, antiguo director ejecutivo de Omniture, se ha unido a Adobe como vicepresidente y director general de la nueva unidad empresarial, que dependerá del presidente y director ejecutivo de Adobe, Shantanu Narayen.

¿Qué ocurrirá con la marca corporativa Omniture?
En el momento de finalización de esta adquisición, Omniture será nombrada Omniture, una compañía Adobe. Es unamarca de transición. Esperamos que la marca Omniture sea retirada lo antes posible y la compañía se adapte completamente a la marca corporativa Adobe.

Durante los próximos meses, procederemos a evaluar cuáles son las mejores opciones de nombres para las estructuras de los productos de Omniture.

¿Se unirán otros antiguos ejecutivos de Omniture a Adobe?
Sí. Los miembros del equipo ejecutivo de Omniture que se unirán a Adobe son:

Chris Harrington, vicepresidente y director de ventas y atención al cliente.
Brett Error, vicepresidente y director tecnológico y de productos.
John Mellor, vicepresidente de desarrollo empresarial.

¿Omniture tendrá representantes en la junta directiva de Adobe?
No.

¿Hubo una reducción del personal como consecuencia de la adquisición de Omniture?
Sí, se prescindieron de aproximadamente un 9 por ciento de los puestos de trabajo en Omniture.

¿Qué tipo de puestos se vieron más afectados?
Principalmente, fueron puestos administrativos y de carácter general.

¿Afectará la adquisición también a los empleados de Adobe?
A medida que comencemos a integrar Omniture en Adobe y a perfeccionar nuestro plan operativo para el año fiscal 2010, analizaremos (como hemos venido haciendo hasta ahora) nuestra estructura y recursos generales para asegurarnos de que están en sintonía con las estrategias y estimaciones de ingresos previstas para el futuro.

¿Cuántos empleados trabajaban para Omniture antes de producirse la adquisición?
Aproximadamente 1200 en todo el mundo

¿Con cuántos empleados cuenta Adobe a nivel internacional ahora que ya se ha producido la adquisición?
Las cifras presentadas por Adobe al cierre del tercer trimestre del año fiscal 2009 (en septiembre) eran de 7564 empleados en todo el mundo. 15, 2009). Informaremos de las cifras actualizadas cuando demos a conocer las ganancias del cuarto trimestre del año fiscal (en diciembre). 15, 2009.

¿Las antiguas oficinas de Omniture en Orem (Utah, Estados Unidos) seguirán disponibles?
Sí. La nueva unidad empresarial de Omniture tendrá su sede en las antiguas oficinas de Omniture en Orem (Utah, Estados Unidos).

Adobe y Omniture realizan parte de sus actividades en las mismas ciudades. ¿Se cerrarán algunas instalaciones?
Todavía nos encontramos en el proceso de integración, así que procederemos a evaluar qué instalaciones valen la pena conservar, teniendo en cuenta los alquileres y la ubicación de nuestros clientes. A día de hoy, 26 de octubre de 2009, no hemos tomado una decisión sobre este tema.

ASISTENCIA AL CLIENTE Y AL SOCIO

¿Se seguirán respetando los acuerdos de asistencia al cliente de Omniture previos a la adquisición?
Adobe tiene toda la intención de cumplir las condiciones de los contratos de Omniture existentes con todos los clientes actuales. Por el momento, no se producirán cambios en la política de asistencia técnica de Omniture ni en el nivel de los servicios proporcionados al cliente como resultado de esta transacción. La asistencia técnica continuará rigiéndose por los términos expresados en los acuerdos de servicio de Omniture hasta la expiración del actual periodo de asistencia. Cualquier cambio en los acuerdos de contratos de asistencia que se produzca como resultado de la política empresarial de Adobe se comunicará con la mayor prontitud a todos los clientes.

¿Cómo sabrán los clientes si hay algún cambio en sus equipos de cuenta de ventas?
Haremos todo cuanto sea posible para que esta transición sea lo más fluida para nuestros clientes. En el caso de que haya cualquier cambio en los equipos de cuenta de los clientes, procederemos a su notificación. Por ahora, no prevemos cambios importantes.

¿A quién deberán llamar los clientes de Omniture para pedir asistencia técnica?
Los clientes deberán seguir utilizando los canales de comunicación existentes.

INFORMACIÓN FINANCIERA Y SOBRE LA TRANSACCIÓN

¿Cuándo se cerró la adquisición?
La transacción se cerró el 23 de octubre de 2009.

¿Cuáles fueron las condiciones de la adquisición?
Consulte las publicaciones de prensa sobre la adquisición Adobe/Omniture.

¿Qué ocurrirá con las acciones ordinarias de Omniture que se están comercializando en Nasdaq?
Las acciones ordinarias, que se comercializaban antiguamente en el mercado de valores de Nasdaq bajo el símbolo OMTR, dejaron de comercializarse al cierre de esta adquisición.

¿Cuándo podrá Adobe determinar los objetivos económicos para esta empresa conjunta?
Por el momento, no facilitaremos información adicional o actualizaciones de los objetivos económicos. Adobe espera que para el cuarto trimestre del año fiscal 2009 (el 15 de diciembre de 2009) pueda informar sobre los ingresos del negocio conjunto de Adobe y Omniture. Como parte del informe de ingresos del cuarto trimestre, esperamos contar con la información financiera relacionada con el negocio de Omniture de forma independiente durante el corto periodo de tiempo que ha contribuido a los resultados del cuarto trimestre de Adobe.

¿Cuál es el calendario fiscal de Adobe?
El año fiscal de Adobe se cierra el 27 de noviembre de 2009.

Esta sección de preguntas frecuentes contiene afirmaciones futuras referidas, entre otros, a la integración y planificación de productos, que implican ciertos riesgos e incertidumbres que podrían hacer que los resultados reales difieran sustancialmente. Si desea comentar estos u otros riesgos y dudas, debe consultar los archivos de la SEC de Adobe. Adobe no se hace responsable de la actualización de los informes futuros.

Adobe, el logotipo de Adobe, Acrobat, Acrobat Connect Pro, Adobe AIR, After Effects, ColdFusion, Creative Suite, Dreamweaver, Flash, Flash Builder, Flash Platform, Flex, Illustrator, InDesign, LiveCycle, Omniture Online Marketing Suite, Photoshop, Premier Pro y Scene7 son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Adobe Systems Incorporated en Estados Unidos y otros países. El resto de marcas comerciales pertenecen a sus respectivos titulares.

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