Hoy en día, los consumidores se encuentran en línea. Las empresas tienen que usar Internet para conocer mejor las necesidades de sus clientes y detectar nuevas tendencias, y utilizar esta información para optimizar las ventas, el marketing, los precios, el desarrollo de productos, la cadena de suministro y la gestión de inventarios.
Omniture permite capturar, almacenar y analizar grandes volúmenes de datos generados por los sitios Web y por otros sistemas empresariales para:
Como resultado, los clientes de Omniture pueden sacar el máximo partido de Internet para aumentar los ingresos, mejorar el servicio al cliente y la eficiencia operativa, y mantener una ventaja competitiva. Omniture ha experimentado un rápido crecimiento asociado a la adopción de las soluciones de la compañía en organizaciones de todos los tamaños y sectores. Omniture ha sido reconocida por:
El liderazgo de Omniture en el mercado ha quedado demostrado a lo largo de los últimos diez años, en los que hemos ayudado a líderes del sector como AOL, eBay, GM, Hewlett Packard, MSNShopping, Sears, Time y Wal-Mart a desarrollar iniciativas empresariales en línea de gran éxito.
Omniture cuenta con más de 4.400 clientes en 75 países y representa a algunas de las marcas empresariales de mayor tamaño y más respetadas del mundo, entre las que se incluyen:
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Omniture ofrece una plataforma de optimización empresarial en línea que unifica las funciones necesarias para gestionar los negocios en línea a través de una interfaz intuitiva, lo que reduce la necesidad de usar complejas herramientas diseñadas la mayoría de las veces para los profesionales informáticos con experiencia.
La plataforma incluye Omniture SiteCatalyst®, Omniture DataWarehouse, Omniture Discover™ y Omniture SearchCenter™, suministrados en una arquitectura de programación abierta, flexible, ampliable y con un alto nivel de seguridad. Omniture tiene actualmente 25 patentes tecnológicas en trámite.
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La tecnología de Omniture ha recibido numerosos galardones de productos, como:
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Vea lo que dicen los analistas del sector.
La innovación y el éxito de los clientes de Omniture se apoyan en un conjunto completo de ofertas de servicios de clientes, formación y asesoramiento personalizables:
Una fuente fiable de formación para la optimización empresarial en línea que ofrece diversos estilos de aprendizaje, con vídeos de formación en línea de ritmo controlado por el usuario, seminarios Web, formación en el aula y formación personalizada in situ.
Profesionales de asesoramiento con experiencia en sectores concretos, como el análisis de indicadores clave del rendimiento, el diseño de sitios, el análisis multidimensional avanzado, el marketing basado en búsquedas, el marketing en línea y el marketing multicanal, están al servicio de los clientes para ayudarles a alcanzar sus objetivos de optimización empresarial en línea.
Profesionales de servicio al cliente con experiencia que ofrecen implementaciones para un rápido lanzamiento del producto al mercado y soporte profesional global ininterrumpido por teléfono, por chat, en persona o gestionado por el usuario.
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La red Omniture Solutions Network™ se ha diseñado para acelerar el éxito de los clientes a través de la combinación de las mejores aplicaciones de marketing, ventas y servicio al cliente de otros fabricantes con compañías de asesoramiento expertas en una red unificada que ofrece una solución completa para las necesidades específicas de los clientes.
La red incluye más de 80 compañías asociadas, así como relaciones estratégicas con Digitas, DoubleClick, Epsilon Interactive, Google, MSN, Salesforce.com, Yahoo!, ZAAZ y muchas más.
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Los productos y servicios de Omniture disponen de licencia bajo las siguientes patentes de NetRatings: 5,675,510; 5,796,952; 6,115,680; 6,108,637; 6,138,155; 6,643,696 y 6,763,386.