常問問題

本頁旨在回答最常問的問題。若閱讀此頁資訊後您還需要進一步的協助，請與您的服務或帳戶管理員聯絡。

此次併購對我有何意義？

此次併購後,您可使用市場上最廣泛、最全面的網站分析套件和相關線上行銷應用程式。Omniture 一直致力於維護您創造的價值和所做的投資，並努力確保您的業務順利度過併購的過渡期。現在過渡期已經結束,我們的目標是將兩家公司最好的產品與功能集中整合，為兩方的客戶資源庫提供更豐富的解決方案套件。目前Omniture的重心是強化新合併的 Visual Sciences 與 Omniture 產品線之間的協力優勢，以向 Omniture 客戶群提供更大的利益。

我是否必須從 HBX 遷移到 SiteCatalyst？

作為一名 HBX 客戶，您可以繼續使用 HBX 作為您的網站分析解決方案。Omniture 將繼續支援 HBX，您將享有相同的服務和支援團隊。

如果您想要遷移到 SiteCatalyst，便可利用 SiteCatalyst 的獨特功能和 Omniture 線上業務優化平台的其他產品。您可利用我們的遷移程式完成產品的轉移，該程式不但操作靈活且可滿足您業務的獨特需要。

從 HBX 遷移到 SiteCatalyst 要多久？

請聯絡您的帳戶或服務管理員，安排遷移事宜。

我是否需要多花時間學習新功能？

對於任何新應用程式，都需要花一定時間來學習瞭解。Omniture 會盡力確保您盡快掌握。Omniture University有各種訓練課程，專門針對需要過渡到 SiteCatalyst 的 HBX 客戶。

我們是否需要變更促銷活動追蹤代碼？

Omniture 專業服務團隊將會協助您，以便在您遷移到 SiteCatalyst 時確定最適合您業務的遷移方式。該流程中的一部分是檢視您的執行過程，以瞭解業務目標和目的，在此協商基礎上確定適合您的執行方式。

我所有的報表和資料會發生哪些變化？

當您遷移到 Omniture SiteCatalyst 後，將會在 HBX 中保留歷史資料，並可存取。

我們需要在內部分配哪些資源來完成遷移過程？

Omniture 服務團隊將會協助您，以確定適合您業務的遷移方式。一般而言，在此過程中需要業務資源和技術資源。Omniture 會盡力減低對您的使用者和業務造成的影響，並為您長期的勝利做好準備。

Omniture SiteCatalyst 與 HBX 有何區別？

要瞭解 SiteCatalyst 的優勢，請檢視遷移到 SiteCatalyst 的 10 大優勢。亦可留意 EST 時間 2 月 14 日中午的 針對 HBX 客戶 SiteCatalyst 介紹。

平台 5 及其相關應用程式有何變化？

Omniture 將會繼續投資平台 5 及其相關應用程式，如 Visual Site 和 Visual Call。平台 5 已更名為 Omniture Discover OnPremise。Omniture 現同時提供即時解決方案和現場解決方案，用於進階區段與分析。

我能否與我熟悉的 Visual Sciences 服務與支援團隊繼續合作？

多數情況下，聯絡 Visual Sciences 客戶的日常帳戶和服務將不會變更。