私隱權原則

私隱權聲明

Omniture 編寫本私隱權原則(「原則」)的目的,在於闡明我們對訪客和顧客私隱權以及 Internet 私隱權的鄭重承諾。維護 Omniture 網站(「網站」)上的私隱權對於我們至關重要。在從訪客手中蒐集和為顧客蒐集重要資訊的同時,我們亦專門制定了本原則,作為傳達本公司資訊蒐集及傳播規範的一種手段。

使用本網站,即表示您同意「私隱權原則」條款。我們保留對「私隱權原則」作出變更的權利。若要修改「私隱權原則」,我們會在實施重大變更前 30 天發佈變更通知。對該聲明作出的任何修訂將僅適用於其生效日期之後蒐集的資料。變更條款發佈後,倘若您繼續使用本網站,則意味著您願意接受該等變更內容。

此「私隱權原則」包含以下資訊。

蒐集的資訊

匿名資訊
瀏覽此網站並閱讀有關本公司及其產品與服務之資訊時,您不用告知自己的身份,也不必透露任何私人資訊。為了提高本網站的用途,Omniture 會對訪客及客戶的非身份資訊、整體使用情況和批量統計資訊作出追蹤及分析,以便持續提升我們的服務品質及網站績效。

蒐集的資訊包括但不限於下列內容;使用者瀏覽本站時瀏覽器的使用情況、訪客的網站路徑以及訪客登入本網站的時間。Omniture 保留發佈匿名和摘要資訊的權利,蒐集涉及網站訪客的摘要資訊,其目的在於展開促銷活動,瞭解廣告商的典型讀者。請注意這並不是個人資訊,它只是對訪客的一般性摘要而已。

個人身份資訊
訪客可能希望取得關於本公司產品與服務的資訊。Omniture 訪客需要提供如下資訊(但不限於):其姓名、公司名稱、職位、電話號碼、電子郵件地址、網站名稱、URL 及地址。根據訪客的請求,Omniture 還可能要求提供其他資訊,如其網站的頁面檢視次數,其網站收到的訂單數量及其瞭解本公司的途徑等。該等資訊均由訪客自願提供,使用本網站時均不要求提供此內容。

Omniture 將使用在網站上蒐集到的資訊與訪客取得連絡,進一步討論他們對公司及其所提供服務的興趣,傳送有關本公司或合作夥伴的資訊(如促銷與行銷活動),以及改進我們為您提供的服務。該等資訊將依資料性質進行蒐集和儲存,用於滿足您的請求,且不會提供給任何協力廠商使用。Omniture 使用安全的伺服器區域與進階防火牆技術,以便最大限度地減少個人身份資訊被竊取的危險。此外,Omniture 亦盡力確保使用者提供的資訊正確無誤。我們會竭力維護使用者的私隱權,但在某些情況下我們可能必須透露個人資訊,例如必須依法行事,我們堅信必須這樣做方才符合適用於本網站的現行司法程序、法庭指令或法律手續時。

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COOKIE 與乾淨圖檔

什麼是 Cookie
Cookie 是 Web 瀏覽器放置於訪客電腦硬碟上的檔案,用於提升瀏覽進程中的愉悅感受,使網站瀏覽更加方便,更加準確地追蹤網站訪客的行為。Cookie 分為兩種類型:作業 cookie 與持久性 cookie。作業 cookie 只存在於線上作業中。當您關閉瀏覽器軟體或電腦時,它們便隨之消失。持久性 cookie 則會在瀏覽器或電腦關閉後保留在電腦中。Cookie 不會識別您的個人資訊。它們只會識別您的瀏覽器,除非您選擇自願提供自己的身份資訊。出於以下原因之一,您可選擇提供自己的身份資訊:要求瀏覽器記住您的使用者名稱與密碼,回應促銷優惠活動,個人化網站頁面或請求提供產品或服務方面的更多資訊。否則您始終保持匿名訪客的身份。

如何使用 Cookie
當您與 Omniture 網站互動時,我們會努力為您營造輕鬆愉快而有意義的體驗。訪客進入網站後,我們的 Web 伺服器會利用 cookie 提升訪客與本站的互動。所有 Omniture cookie 均與 P3P(Platform for Privacy Preferences Project,私隱偏好平台專案)相容。

Omniture 採用作業 cookies 追蹤網站訪客的行為,並容許顧客立即儲存使用者名稱和密碼以及特定頁面的個人設定。這樣,Omniture 就能夠處理您儲存的登入資訊,使您快速登入產品。作業 cookies 還能夠協助我們確認您登入後所使用的身份。

Omniture 使用惟 Omniture 才能讀取和使用的持久性 cookie,確認訪客是否為 Omniture 的顧客,或先前的 Omniture 網站訪客(無論在什麼情況下)。我們特別關注儲存於永久性 cookie 中的資訊的安全性和保密性。使用者停用 Web 瀏覽器接受 cookie 的功能後仍舊可以瀏覽網站,但永久性 cookie 所提供的功能可能會受到影響。當您檢查 cookie 時,可能會注意到由網域 2O7.net 設定的 cookie。網域 2O7.net 是 Omniture 用來追蹤本公司網站與顧客網站訪客行為的主要網域。

什麼是「乾淨圖檔」?
乾淨圖檔是具有唯一識別碼的微小圖形,其功能類似於 cookie,用於追蹤 Web 使用者的線上行為。cookie 與乾淨圖檔兩者間的主要差異在於,乾淨圖檔在頁面上是不可見的,而且尺寸更小,只相當於句末一個句點大小。乾淨圖檔不限於使用者個人身份資訊。

如何使用乾淨圖檔
為了改善訪客體驗及管理網站內容,我們利用乾淨圖檔(亦稱為「Web 信標」)來追蹤訪客行為。

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安全性

本公司網站採取了適當的安全措施,以防止我們所控制的資料(資料)出現遺失、誤用及變更等情況。使用 Netscape Navigator 或 Microsoft Internet Explorer 5.0 或以上版本存取本網站時,安全通訊端層級 (SSL) 技術利用伺服器驗證與資料加密技術對資訊進行保護,以確保資料安全、可靠及私隱。另外,Omniture 還採用了基於動態資料和編碼作業識別的進階安全方法,將產品置於採用防火牆及其他先進技術的安全伺服器環境下,以防外部入侵者干擾或存取。最後,Omniture 提供唯一的使用者名稱與密碼,顧客每次登入時必須輸入該等資訊。該等安全防範措施有助於防止他人擅自存取,保持資料準確無誤及確保「資料」的正確使用。

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協力廠商網站

本網站包含其他網站的連結。Omniture 對該等網站的私隱權規範或內容不承擔任何責任。顧客和訪客可能需要檢視該等網站的原則聲明,以便瞭解其原則。顧客和訪客存取連結網站時可能會洩露自己的私人資訊。為該等資訊保密是使用者自己的責任。

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選擇退出與更新原則

選擇退出原則:
Omniture 向訪客和顧客提供一種方法,可用於選擇我們對其提供資訊的使用方式。註冊資訊或訂購服務後,無論何時,如果您改變主意,不願意接收我們的資訊,或不想與協力廠商共用您的資訊,請向我們傳送請求,詳細說明您的選擇。只需 按一下這裡,現在選擇退出。

更新您的資訊:
我們為所有網站訪客提供了若干選項,以便他們查閱、變更、修改先前提供的個人身份資訊。欲更新您的組織資料、使用者資料、帳單資訊或者需要中斷服務,請將電子郵件寄至 update@omniture.com。使用者將在 Omniture 收到該等更新請求後三十 (30) 天內收到答覆。

連絡我們:
如果使用者對「訪客原則」有任何疑問、想法或建議,請首先將電子郵件寄至 privacy@omniture.com 與我們的私隱權部門連絡。 若訪客未收到有關其詢問的確認信,或者其詢問未獲得滿意答覆,則可透過 TRUSTe 監視爭端解決流程 (http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php) 連絡 TRUSTe,TRUSTe 可作為網站的橋樑,為您排憂解難。

另外,您亦可透過「連絡我們」頁面上的連絡資訊與我們取得連絡。

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顧客原則

我們的顧客:
Omniture 是一家應用服務提供商 (ASP) ,它為顧客網站提供稱為 SiteCatalyst 的網站追蹤與分析服務。 這項「服務」的顧客將透過 Omniture 托管網站資料和資訊(「資料」)。Omniture 從「顧客網站」取得的任何「資料」均為「顧客」所有,Omniture 將視其為專屬與機密資訊,不會將該等資訊透露給任何協力廠商。除非「顧客」請求或法律規定,Omniture 不會評論、共用、發佈、列印或引用此類資料。為了便於解決問題、提供支援、處理帳單或依法行事,我們可能會不定期地檢視或存取個人記錄。顧客有義務維護其帳戶登入使用者名稱與密碼的保密性和安全性。

顧客私隱權聲明的推薦子句:
Omniture 建議使用此「服務」的簽約顧客在其私隱權原則中增加一則聲明或條款,表明其正在使用協力廠商追蹤網站訪客的行為。以下是一則聲明範例:

本公司已與多個線上合作夥伴訂立合約,以協助管理與最佳化 Internet 商務及通訊。我們採用行銷公司的服務協助我們量度廣告效果以及訪客使用網站的方式。因此,我們在該網站採用了此行銷公司提供的網站信標和 cookie。我們蒐集的資訊類型包含 _______[由顧客填寫,如訪客購買商品的產品代碼和價格,瀏覽的網頁等等]。透過補充記錄,該等資訊可協助我們瞭解哪些頁面最吸引顧客,顧客對哪些產品最感興趣,我們的顧客希望獲取哪些服務內容等。雖然行銷公司以我們的名義記錄了來自我們網站的資訊,但我們能夠控制使用或者不使用該等資料的方式。如果您不想協助我們瞭解提升網站、產品和市場策略的方式,您可按一下這裡[退出以上文檔先前反向連結頁面的連結]「選擇退出」該網站分析工具。

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合作夥伴與計劃

Omniture 持有 TRUSTe 私隱計劃之授權。TRUSTe 是一間獨立的非盈利組織,其主要任務是推行公平的資訊規範,幫助個人及組織在尊重個人身份及資訊的基礎上建立信任關係。該私隱權聲明涉及網站 [www.Omniture.com]。由於本網站意欲證明其對使用者隱私的承諾,它已經同意透露其資訊規範實踐,並責成 TRUSTe 審核評估其私隱實踐慣例是否符合要求。

Omniture 符合 BBBOnLine(R) 私隱權標準,並取得顯示 BBBOnLine 私隱標章的完全授權。參與業務改善優良企業局委員會的 BBB OnLine 私隱權計劃後,我們已作出承諾要達到該計劃有關如何處理顧客資訊處理方式的嚴格要求,並接受 BBBOnLine 的驗證。具備 BBBOnLine私隱權標章封印資格的企業經驗證均能認真對待和小心、慎重地處理的企業說明它們在個人資料處理上的認真和尊重。有關該計劃的詳細資訊請訪問 http://www.bbbonline.org


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