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Omniture übernimmt Instadia
Am 18. Januar 2007 übernahm Omniture das Unternehmen Instadia, den führenden globalen Anbieter von Webanalyse- und Optimierungsservices für das Online-Geschäft. Diese Seite soll Ihnen Informationen zu der Akquisition und ihren Auswirkungen auf Sie als Instadia-Kunde liefern und Antworten auf Ihre Fragen oder Bedenken geben.
Geschäftliche Einblicke durch Webanalyse
Instadia hat es sich zur Aufgabe gemacht, unseren Kunden durch Webanalysen aufschlussreiche Einblicke zu verschaffen und dadurch die Performance ihrer Unternehmen zu erhöhen. Die Übernahme von Instadia durch Omniture ändert keinen Aspekt dieser Aufgabe sondern erweitert diese lediglich. Durch die Akquisition können wir neben der branchenführende Webanalyselösung eine wesentlich größere Bandbreite von Produkten anbieten, die gemeinsam eine umfassende Optimierungsplattform für das Geschäft ergeben.
Weitere Informationen zu den neuen Webanalysefunktionen
Business as usual – Sie haben die Wahl!
Wenn Sie derzeit Instadia ClientStep als Webanalyselösung verwenden, können Sie dies auch die nächsten 18 Monate lang tun. In diesem Zeitraum bleiben alle Funktionen unverändert und somit auch der von Ihnen erwartete Service und Support.
Allerdings möchten wir Sie ermutigen, in dieser Zeit die Omniture Lösung in Erwägung zu ziehen und auszuprobieren. Wir bieten besondere Vorteile für Kunden, die an einer Migration auf die Omniture Plattform interessiert sind. Wenn Sie sich für eine Migration im Laufe des Jahres 2007 entscheiden, erhalten Sie ohne zusätzliche Kosten Zugriff auf Omniture SiteCatalyst 13 mit allen seinen erweiterten Funktionen.
Services
Lokaler Kundensupport wie Sie ihn gewohnt sind!
Die Akquisition hat keinerlei Auswirkungen auf Ihre Instadia ClientStep-Supportservices. Omniture bietet Ihnen denselben hochwertigen Service und Support, den Sie von Ihrer Niederlassung in Kopenhagen gewohnt sind. Auch das Serviceteam bleibt dasselbe. Es hat sich also nichts geändert, abgesehen davon, dass wir nun alle Teil des Omniture Teams sind.
Das heißt, dass der Kundensupport Kopenhagen-Stockholm auch weiterhin Montag bis Freitag zwischen 9.00 und 17.00 Uhr (MEZ) zur Verfügung steht. Der Kundensupport hilft Ihnen stets mit Rat und Tat weiter. Fragen zu Omniture Produkten, die Sie vor der Migration auf die Omniture Plattform beantwortet haben möchten, richten Sie bitte an den Kundenbetreuer Ihrer zuständigen Omniture Niederlassung.
Schulung
Schulungen stehen nun für Omniture Produkte sowie für Instadia ClientStep zur Verfügung. Zur Organisation einer Schulung schreiben Sie bitte eine E-Mail an: training_nordics@omniture.com. Falls Sie Schulungen für Omniture SiteCatalyst buchen möchten, können Sie nun online einen Schulungsantrag stellen.
News
Kontakt
Unsere Niederlassung befindet sich nach wie vor an der malerischen Hafenfront von Kopenhagen (Islands Brygge) und ist nun die Zentrale für Omniture Skandinavien & Benelux.
Zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen; Sie sind in unserer Niederlassung in Kopenhagen stets willkommen.
Niederlassung Skandinavien & Benelux:
Omniture Skandinavien & Benelux
Islands Brygge 57
DK-2300 Kopenhagen
Dänemark
Tel.: +45 36 98 89 50
Fax: +45 36 98 89 51