Omniture et ses filiales sont les leaders de la fourniture de services d'optimisation à la demande du commerce en ligne, et apportent une connaissance essentielle des données pour améliorer les performances du commerce en ligne et des initiatives marketing. Nous avons créé cette déclaration de confidentialité (la « Déclaration de confidentialité des produits ») pour démontrer notre engagement vis-à-vis de nos clients, de la protection de la vie privée des visiteurs de leurs sites Web et du droit à la confidentialité sur l'ensemble du réseau Internet. La confidentialité revêt à nos yeux une importance capitale. Du fait que nous recueillons des informations importantes pour le compte de nos clients sur des parties de leurs sites Web et/ou depuis d'autres sources en ligne et hors connexion, nous avons élaboré cette Déclaration de confidentialité des produits comme un moyen de faire connaître nos pratiques de collecte et de diffusion des informations. Notez que vous pouvez trouver un complément d'informations sur nos pratiques concernant notre site Web www.omniture.com à l'adresse suivante :
Données des clients
Nous et/ou nos filiales (en fonction du contexte) agissons en tant qu'agent limité (et chargé du traitement des données dans le contexte de l'Union européenne) pour chacun de nos clients dans le seul but de fournir l'hébergement de données Internet et les produits et services d'optimisation dont le résumé et des détails supplémentaires sont présentés dans les sections « Produits » et « Services » de ce site. Nos entreprises clientes peuvent utiliser les informations que nous avons recueillies sur leurs sites Web et d'autres données qui nous sont fournies (par le client ou leurs partenaires de confiance) pour créer des propriétés Web et des applications plus faciles à utiliser et plus intéressantes pour leurs visiteurs. Ces informations peuvent notamment comprendre des schémas de trafic généraux sur le site Web, les pages visitées les plus populaires, les domaines référents, les moteurs de recherche référents, les taux de réussite des campagnes, les taux d'attrition des visiteurs et les types de produits achetés. Nos entreprises clientes peuvent aussi nous demander de recevoir ou de rassembler des informations personnellement identifiables obtenues légalement par l'entreprise cliente, comme par exemple l'adresse de courriel de certains visiteurs participant à leurs sites Web.
Toutes ces informations sont et resteront la propriété du client et seront traitées par Omniture comme des informations exclusives et confidentielles appartenant à chaque client. Ceci dit, et sous réserve des informations présentées ultérieurement dans ce paragraphe, Omniture ne divulguera ces données à aucun tiers, sauf instructions ou directives précises et légitimes du client d'agir en ce sens ou si elles sont échangées entre nos filiales dans le seul but de les traiter. Omniture n'examinera, ne partagera, ne divulguera, ne publiera, n'imprimera ni ne référencera aucune de ces informations, sauf instruction ou directive contraire du client ou si la loi l'exige. Les dossiers individuels des clients peuvent parfois être affichés ou ouverts dans le seul but de résoudre un problème, régler une question d'assistance, effectuer une facturation ou si la loi l'exige. Il incombe à nos entreprises clientes de protéger la confidentialité et la sécurité des noms d'utilisateur et des mots de passe utilisés pour la connexion à leur compte. Nous pouvons enregistrer et traiter des informations personnelles aux États-Unis ou dans tout autre pays où nous ou une de nos filiales disposons d'installations.
Que sont les cookies
Les cookies sont des fichiers placés par les serveurs Web sur l'ordinateur d'un internaute et destinés à stocker des informations de base (telles que les préférences du visiteur). La plupart de nos clients utilisent des cookies sur leurs sites Web en rapport avec nos produits et services, dont les résumés et des détails supplémentaires sont décrits dans les sections « Produits » et « Services » de ce site. Ceci permet à nos clients de mieux estimer le nombre de visiteurs anonymes individuels de leurs sites Web. Deux types de cookies peuvent être utilisés : cookies de session et cookies persistants. Les cookies de session n'existent que pendant la durée de la session en ligne du visiteur sur le site. Ils disparaissent de l'ordinateur du visiteur lorsque celui-ci ferme son navigateur. Les cookies persistants sont conservés sur l'ordinateur du visiteur après la fermeture du navigateur. En examinant les cookies, vous remarquerez peut-être que l'un d'eux pointe vers le domaine 2o7.net. Il s'agit du principal domaine utilisé par nos entreprises clientes pour mesurer le comportement des visiteurs sur leurs sites Web (c'est nous qui installons ce cookie pour le compte de notre client).
Contrôle de l'utilisation des cookies
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres du navigateur pour refuser les cookies de nos clients si vous le préférez. Si vous utilisez un ordinateur public ou si vous ne voulez tout simplement pas que ces informations soient enregistrées, vous pouvez sélectionner le bouton d'option approprié de la page d'identification et le cookie ne sera pas utilisé. Pour plus d'informations sur la désactivation des cookies, rendez-vous à l'adresse www.allaboutcookies.org. Si vous choisissez de refuser les cookies, il est possible que vous ne puissiez pas vous identifier ou utiliser les autres fonctionnalités interactives de certains sites Web et les services qui utilisent les cookies.
Que sont les GIF transparents ?
Les GIF transparents (également nommés balises Web) sont utilisés en combinaison avec les cookies pour aider nos clients à comprendre comment les visiteurs interagissent avec leurs sites Web. Un GIF transparent est essentiellement une image graphique transparente (habituellement de 1 x 1 pixel) placée sur un site. L'utilisation d'un GIF transparent permet au propriétaire du site de mesurer les actions du visiteur qui ouvre la page contenant cette image. La plupart de nos clients utilisent des GIF transparents sur leurs sites Web en rapport avec nos produits et services, dont les résumés et des détails supplémentaires sont décrits dans les sections « Produits » et « Services » de ce site.
Contrôle de l'utilisation des GIF transparents
Les GIF transparents étant inclus dans la recette d'une page Web (comme toute autre requête de contenu), il est impossible de les refuser. Cependant, lorsqu'ils sont utilisés conjointement avec les cookies, ils peuvent être rendus inefficaces soit en refusant les cookies, soit en modifiant les paramètres des cookies dans le navigateur (voir ci-dessus la section intitulée « Contrôle de l'utilisation des cookies »). Dans d'autres cas, comme en cas de courriels, les GIF transparents ne sont pas utilisés conjointement avec des cookies et si vous n'acceptez pas cette utilisation des GIF transparents, n'utilisez pas le site Web en question.
Règles relatives aux clients
Nous conseillons vivement que nos clients, en tant que contrôleurs des données (dans le contexte de l'Union européenne), ajoutent à leurs politiques de confidentialité des déclarations ou des clauses décrivant spécifiquement leur utilisation des produits et des services d'optimisation hébergés par des tiers (tels que ceux fournis par Omniture) et décrivant les détails de ces produits et services tiers (tels que l'utilisation des cookies et des GIF transparents/balises Web). De plus, nous conseillons vivement que chacun de nos clients fournisse à ses visiteurs des informations sur la possibilité de refuser l'agrégation et l'analyse des données (voir la section sur le désengagement ci-dessous).
Il est très important de prendre connaissance des politiques de confidentialité de chaque site Web des clients que vous visitez, car celles-ci régissent l'utilisation des informations sur ces sites Web, y compris l'utilisation que fait notre client des produits et services d'Omniture, le cas échéant.
Qu'est-ce que 2o7.net ?
2o7.net est un domaine utilisé par Omniture et ses filiales pour fournir des portions des produits Omniture SiteCatalyst, Omniture DataWarehouse, Omniture Discover et Omniture SearchCenter. En particulier, ce domaine est utilisé par Omniture pour placer des cookies, pour le compte de ses entreprises clientes, sur les ordinateurs des visiteurs de certaines portions des sites Web sélectionnés des clients. Les cookies sont des fichiers placés par les serveurs Web sur l'ordinateur de l'internaute afin de stocker des informations de base (telles que les préférences du visiteur). La plupart de nos clients utilisent des cookies sur leurs sites Web en rapport avec nos produits et services, dont les résumés et des détails supplémentaires sont décrits dans les sections « Produits » et « Services » de ce site. Ceci permet à nos clients de mieux estimer le nombre de visiteurs anonymes individuels de leurs sites Web. Deux types de cookies peuvent être utilisés : cookies de session et cookies persistants. Les cookies de session n'existent que pendant la durée de la session en ligne du visiteur sur le site. Ils disparaissent de l'ordinateur du visiteur lorsque celui-ci ferme son navigateur. Les cookies persistants sont conservés sur l'ordinateur du visiteur après la fermeture du navigateur. En examinant les cookies, vous remarquerez peut-être que l'un d'eux pointe vers le domaine 2o7.net. Il s'agit du principal domaine utilisé par nos entreprises clientes pour mesurer le comportement des visiteurs sur leurs sites Web (c'est nous qui installons ce cookie pour le compte de notre client).
Veuillez noter que d'autres informations sur nos pratiques concernant votre site Web sur www.omniture.com et dans nos produits et services sont disponibles sur :
Nous offrons aux visiteurs de certains sites Web de nos clients un moyen de contrôler l'utilisation des informations de session dans le cadre des produits Omniture SiteCatalyst, Omniture DataWarehouse, Omniture Discover et Omniture SearchCenter qui utilisent des cookies définis par le domaine 2o7.net d'Omniture (c'est-à-dire qui utilisent le cookie 2o7.net pour faciliter la collecte de données — voir aussi 2o7.Net expliqué). Si, à tout moment, le visiteur du site Web du client ne souhaite pas autoriser l'agrégation et l'analyse par Omniture (ou une filiale) des informations sur sa session de visite sur ce site Web du client, il peut utiliser le mécanisme de désengagement suivant. Pour les clients qui utilisent des cookies n'appartenant pas à Omniture pour collecter les données de leurs sites Web, consultez les politiques de confidentialité de ces clients sur les possibilités de désengagement de ces sites.
Cliquez ici pour vous désengager maintenant du suivi par cookie 2o7.net.