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Omniture adquiere Instadia
El 18 de enero de 2007, Instadia fue adquirida por Omniture, el principal proveedor global de servicios de análisis Web y optimización empresarial en línea. Esta página se ha diseñado para proporcionar a los usuarios información sobre la adquisición y sobre los efectos que tendrá para los clientes de Instadia, así como para dar respuesta a las dudas y las preguntas que estos puedan tener.
Perspectiva empresarial basada en el análisis Web
El objetivo de Instadia era ayudar a sus clientes a aumentar el rendimiento de sus negocios gracias la información obtenida a través del análisis Web. La adquisición de Instadia por parte de Omniture no cambia ese objetivo: lo mejora. Gracias a la adquisición, ahora podemos ofrecer la mejor solución de análisis Web del sector, además de un conjunto mucho más amplio de productos que integran una plataforma de optimización empresarial completa.
Más información sobre las nuevas funciones de análisis Web
Sin interrupciones para el negocio: ¡usted elige!
Si actualmente usa Instadia ClientStep como solución de análisis Web, podrá seguir haciéndolo durante los próximos 18 meses. En este periodo, no se modificarán las funciones ni el servicio y el soporte que acostumbra a recibir de nosotros.
No obstante, nos gustaría animarle a sopesar y evaluar la solución de Omniture durante este tiempo. Ofrecemos unas ventajas especiales a los clientes que desean migrar a la plataforma Omniture. Si decide migrar a lo largo de 2007, podrá acceder a Omniture SiteCatalyst 13 y a todas sus funciones mejoradas sin ningún coste adicional.
Servicios
Servicio local al cliente: el mismo de siempre
La adquisición no afectará a los servicios de soporte de Instadia ClientStep. Omniture le ofrece el mismo alto nivel de servicio y soporte al que está acostumbrado, y lo recibirá del mismo equipo que ya trabajaba en nuestra oficina de Copenhague. Nada ha cambiado, salvo que ahora todos formamos parte del equipo de Omniture.
Esto significa que el soporte al cliente seguirá estando disponible de lunes a viernes y de 9 a 5 (hora de Europa Central) desde Copenhague y Estocolmo. El departamento de soporte al cliente siempre está preparado para ofrecerle ayuda y orientación. Si desea formular alguna pregunta sobre los productos de Omniture antes de migrar a la plataforma de Omniture, envíela al administrador de la cuenta de la oficina local de Omniture.
Formación
Ahora hay formación disponible para los productos de Omniture y para Instadia ClientStep. Todos los clientes que migren de Instadia ClientStep a Omniture SiteCatalyst en 2007 recibirán formación sin coste alguno. Para programar la formación, debe ponerse en contacto con nosotros enviando un mensaje de correo electrónico a la dirección training_nordics@omniture.com. Si desea reservar formación para Omniture SiteCatalyst, puede solicitar formación en línea aquí.
Noticias
Contacto
Nuestra oficina sigue estando en el bello paseo del puerto de Copenhague, en Islands Brygge, y ahora es la sede central de Omniture para los Países Nórdicos y Benelux.
No dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de recibirle en nuestra oficina de Copenhague.
Oficina para los Países Nórdicos y Benelux:
Omniture Países Nórdicos y Benelux
Islands Brygge 57
DK-2300 Copenhague
Dinamarca
+45.36 98 89 50 [tel]
+45.36 98 89 51 [fax]